Les abonnés veulent que vous régliez le problème du spam et des appels frauduleux
Mais la plupart des solutions disponibles sur le marché aujourd'hui n'ont pas la précision et la portée globale suffisantes pour protéger vos abonnés contre les appels indésirables.
Protection contre les spams avec l'Adaptive AI
Détectez la majorité des spams grâce au seul système de protection auto-apprenant du secteur.
- Protégez automatiquement les abonnés contre l'évolution des tactiques de spam avec Spam Threat Scanning.
- Arrêtez les spams sans bloquer les appels légitimes grâce à Personal Call Filtering.
- Détectez les spammeurs quel que soit le numéro de téléphone qu'ils utilisent avec Enterprise Caller Scoring.

Facilité d'intégration. Protection instantanée.
La facilité d'intégration et la flexibilité des solutions permettent d'accélérer la mise sur le marché et d'éviter les tracas.
- Activez automatiquement la protection contre le spam pour tous vos abonnés grâce à une intégration directe au réseau. Hiya propose des options d'intégration prédéfinies pour toutes les configurations réseau.
- Augmentez la valeur et la protection des abonnés en intégrant Hiya dans une application mobile ou directement dans le composeur.
- Créez une nouvelle source de revenus grâce à une demande réelle. Les mêmes intégrations qui activent Hiya Protect vous permettent également de distribuer des appels personnalisés sur votre réseau.
Analyses et perspectives des appels
Obtenez une transparence complète sur votre service et les dernières menaces d'appel dans une console dédiée.
- Comprenez l'activité des appelants illégitimes grâce aux informations exclusives du Hiya Voice Security Network.
- Exposez la performance de Hiya Protect aux parties prenantes internes et communiquez les bénéfices directs à vos clients.
- Servez vos entreprises clientes efficacement avec des outils autonomes pour les scénarios courants.

Angetrieben vom größten Sprachinformationsnetzwerk der Branche
Le réseau vocal est mondial. Nos données aussi.

- Obtenez un service dès le premier jour. Les données en temps réel de Hiya, provenant du monde entier, permettent une protection immédiate des appels.
- Détectez les menaces émergentes en temps réel partout dans le monde, grâce à la puissance des informations en continu provenant de plus de 500 millions d'utilisateurs dans plus de 40 pays.
- Bénéficiez d'une solution éprouvée, certifiée par les principaux opérateurs et déployée sur une infrastructure moderne conçue pour protéger la vie privée.
Chaque appel est analysé en temps réel
Gardez une longueur d’avance sur les escroqueries émergentes et déjouez les tactiques sophistiquées.
- Profitez de la protection anti-spam Adaptive AI qui s'adapte aux dernières menaces grâce aux flux continus de données d'appel et aux retours des utilisateurs.
- Protégez vos abonnés avec la solution de protection anti-spam la plus précise du secteur, afin d'arrêter les spams et les fraudes sans bloquer les appels légitimes.


Blocage d'appels et alertes configurables
Allez au-delà des bases avec un étiquetage de spam personnalisable, un blocage automatique des fraudes et des contrôles utilisateur avancés
- Avertissez les abonnés contre les spams et les appels frauduleux en temps réel sur leur téléphone.
- Prévenez les abonnés en temps réel contre les spam et les appels frauduleux.
- Donnez le pouvoir à vos abonnés en leur permettant d'autoriser ou de bloquer automatiquement les appels par catégorie.

Häufige Fragen
Hiya Spam Analytics fait partie de Hiya Protect, offrant aux entreprises une visibilité sur les activités de spam, de nuisance et d'appels frauduleux à travers l'écosystème des appels mobiles. Il aide les équipes à comprendre comment les appels sont étiquetés et traités au niveau du réseau, à identifier les tendances émergentes en matière de spam et à obtenir des informations sur la réputation des appels au-delà de ce que les systèmes internes peuvent voir.
Hiya Spam Analytics analyse une série de signaux au niveau du réseau liés aux activités de spam, de nuisance et d'appels frauduleux. Il s'agit notamment des tendances en matière d'étiquetage des appels, de plaintes et de blocage, d'indicateurs de fraude et de changements dans le traitement des appels au fil du temps, ce qui permet aux équipes de comprendre l'impact des appels indésirables sur les clients et les réseaux.
Les rapports traditionnels d'analyse des appels et de gestion de la relation client (CRM) reflètent l'activité au sein de vos propres systèmes. Hiya Spam Analytics fournit des informations sur le réseau mobile lui-même, révélant comment les appels sont réellement perçus et étiquetés par les opérateurs. Cette perspective au niveau du réseau offre une vision plus large et plus précise des activités de spam et de fraude.
Hiya Spam Analytics est alimenté par les données provenant des intégrations de Hiya à travers l'écosystème mobile, y compris les partenariats avec les opérateurs et l'intelligence des appels au niveau du réseau. Cela permet d'analyser les modèles et les tendances des appels à grande échelle, tout en fournissant des informations agrégées et respectueuses de la vie privée sur les activités de spam et de fraude.
Hiya Spam Analytics est conçu pour les organisations qui traitent ou sécurisent les appels à la terminaison, y compris les opérateurs de réseaux mobiles (MNO), les OEM et les applications tierces de numérotation ou de sécurité des appels. Dans le cadre de Hiya Protect, il fournit à ces partenaires une visibilité au niveau du réseau sur les activités de spam et d'appels frauduleux, les aidant à améliorer la détection, l'étiquetage et le blocage afin de mieux protéger les utilisateurs finaux.
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