Ressourcen Hiya

Schau dir die besten Praktiken und die neuesten Trends im Bereich Sprachkanal an.

Im Rampenlicht

Der ultimative Leitfaden zur Reputation von Berufungsklägern

Versteh, was die Reputation deiner Anrufer-ID beeinflusst, wie Spam-Markierungen funktionieren und wie Caller Reputation Hiya nutzen kannst, Hiya Probleme mit Spam-Meldungen zu lösen.

Stand der Dinge 2025

Der Jahresbericht von Hiya eine detaillierte Analyse der wichtigsten Trends und Perspektiven im Bereich der Sprachanrufe.

Der erste Hiya personalisierte Anrufe

Schau mal, wie Hiya seiner Strategie für ausgehende Anrufe eine Antwortrate von 25 % und eine Rückrufquote von 15 % erreicht Hiya und wie dein Unternehmen das auch schaffen kann.

Art der Ressource

Personalisierte Anruferkennung: Kaufberatung

In der heutigen Welt ist die Sprachkommunikation immer noch die wichtigste Art, wie wir miteinander reden. Dieser Leitfaden zeigt dir die Unterschiede zwischen den verschiedenen Technologien zur Anruferidentifizierung und gibt dir das nötige Wissen, um eine kluge Entscheidung zu treffen, wenn du einen personalisierten Anrufdienst kaufen willst.

Budget 2022: Hol dir ein größeres Budget für dein Callcenter

Daten sind dein bestes Argument, um ein überzeugendes Verkaufsgespräch für ein zusätzliches Budget zu führen. Nutze sie, um 2022 ein größeres Budget zu bekommen.

Wie kann man bei der Telefonakquise in einer Welt voller Betrüger und Spam-Blocker erfolgreich sein?

Komm zu einem führenden Experten für Unified Communications (UC)-Sicherheit und den Fachleuten von Hiya mit Spam und Anruferkennung Hiya .

Innovationen im Bereich Kundenerfahrung im Zeitalter von 5G

Komm zu unserer Podiumsdiskussion, wo Branchenexperten über die Innovationen reden, die uns 2021 und darüber hinaus beim Kundenerlebnis erwarten.

Stand der Dinge 2021: Bericht über die Auswirkungen auf den Gesundheitssektor

Hiya seiner Studie „State of the Call 2021” und schaut sich genau an, wie sich die aktuellen Beziehungen zwischen dem Gesundheitssektor und dem Sprachkanal auswirken.

Webinar: Die fünf größten Herausforderungen des Sprachkanals

Hört euch an, wie Julianne Maila von Hiya Brian Cantor von CCW Digitals über die neuesten Analysen zum Thema Sprachkanal im Jahr 2021 quatschen.

Webinar: Wie man 2021 gegen illegale Telefonbetrügereien vorgeht

Es ist echt wichtig, die Nummern deines Unternehmens vor Versuchen erfahrener Hacker zu schützen, sich diese anzueignen. Schau dir das Online-Seminar an, um zu erfahren, wie das geht.

Webinar: Stand der Dinge 2021

Der Stand der Telefonie 2021. Schau dir das aufgezeichnete Webinar von Alex Algard, CEO von Hiya, an, um Infos und Trends zu Sprachanrufen im Jahr 2021 zu erfahren.

Auswirkungsbericht Stand der Ausschreibung 2021 – Finanzdienstleistungen

Im Allgemeinen reden die Leute lieber, und der Finanzdienstleistungssektor ist da keine Ausnahme. Schau dir alle Sprach-Trends für Finanzdienstleistungs-Kontaktzentren im Bericht „State of the Call“ an.

Bericht zum Stand der Dinge 2021

Soll man diesen Anruf annehmen? In 94 % der Fälle nehmen wir Anrufe von Unbekannten nicht an. Finde heraus, warum das so ist und welche Trends dein Unternehmen kennen sollte – in unserem Bericht „State of the Call 2021”.

Trends, Herausforderungen und Innovationen im Bereich Kundenerfahrung

Wohin geht die Kundenerfahrung im Jahr 2021? Diese von Hiya gesponserte CCW-Marktstudie Hiya diese Frage und geht auch auf andere Themen ein.

Bericht über den Wangiri-Betrug

Schau dir die neuesten Analysen zum weltweit verbreitetsten Telefonbetrug an.