Hiya Ericsson arbeiten zusammen, um Mobilfunkbetreibern weltweit einen netzwerkbasierten Anrufschutz anzubieten.

• Hiya Ericsson haben sich zusammengetan, um Spam und betrügerische Anrufe zu stoppen und das mobile Erlebnis der Verbraucher zu verbessern, indem sie die Anrufschutzlösung von Hiya das IP-Multimediasystem (IMS) von Ericsson integriert haben.
• Die unerwünschten und betrügerischen Anrufe sind 2022 weltweit um 13 % gestiegen, sodass die Mobilfunknutzer jetzt im Schnitt 14 unerwünschte Anrufe pro Monat bekommen.
• Jeder vierte Verbraucher hat gesagt, dass er wegen eines Telefonbetrugs Geld verloren hat, mit einem durchschnittlichen Verlust von 542 Dollar pro Opfer.
• Jeder Mobilfunkbetreiber, der Ericsson IMS nutzt, kann die gemeinsame Lösung namens „Call Qualification“ schnell und einfach aktivieren und so alle seine Kunden vor dem zunehmenden Problem von Spam und betrügerischen Anrufen schützen.  

‍

SEATTLE – 27. September 2022 – Hiya, der Marktführer im Bereich Anrufleistungsmanagement, hat heute eine neue Partnerschaft mit Ericsson (NASDAQ: ERIC) angekündigt, um Mobilfunkbetreibern weltweit netzwerkbasierten Anrufschutz anzubieten. Das neue Angebot namens „Call Qualification” ist ein Schutzdienst gegen Spam und betrügerische Anrufe, der von Hiya Protect bereitgestellt wird und ab sofort für alle Mobilfunkbetreiber verfügbar ist, die das IP-Multimedia-Subsystem (IMS) von Ericsson nutzen.

Die Anrufqualifizierung integriert Hiya Protect in das IMS von Ericsson, um das weltweit wachsende Problem von Spam und betrügerischen Anrufen zu bekämpfen. Mit der selbstlernenden Adaptive AI -Technologie Adaptive AI Hiya können Netzbetreiber neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit erkennen und stoppen, um Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein. Diese einzigartige Partnerschaft bietet Betreibern den schnellsten Weg, um Probleme mit Spam und betrügerischen Anrufen zu lösen und das Spracherlebnis ihrer Kunden zu verbessern.

Die gemeinsame Lösung läuft auch mit dem Mobile Switching System (MSS) von Ericsson, um Netzabdeckung für 4G/5G- sowie 2G/3G-Netze zu bieten. Die Anrufqualifizierung ist sofort verfügbar für Betreiber, die gerade das IMS und/oder MSS von Ericsson nutzen. Die globale Reichweite von Ericsson macht den Service von Hiya noch stärker Hiya wird die umfassendste Anrufschutzlösung der Branche bieten. 

Dank unserer Zusammenarbeit mit Ericsson können Anbieter sofort auf die coolsten KI-gestützten Anrufschutzfunktionen von Hiya zugreifen und sie überall auf der Welt nutzen. So können sie ihren Kunden ein besseres Spracherlebnis und mehr Vertrauen in das Netzwerk bieten. 

„Spam, Betrug und unerwünschte Anrufe sind echt nervig, und fast jeder, der ein Telefon hat, kann das nachvollziehen“, meinte David Bjore, der bei Ericsson für Kommunikationsdienste im Bereich Lösungen zuständig ist. „Das ist definitiv ein Bereich, der die Zufriedenheit der Kunden und die Kundenbindung verbessern kann, wenn man diese Probleme in den Griff bekommt. Genau das wollen wir zusammen mit Hiya erreichen, indem wir Anrufe für die Kunden der Netzbetreiber qualifizieren.“

‍

Die Spam- und Betrugsanrufe nehmen zu

Spam-Mails und betrügerische Anrufe nehmen weltweit zu. Laut dem Hiya 2022 Hiya die Situation bei Anrufen sind Spam- und Betrugsanrufe im Jahr 2022 um 13 % gestiegen, und Mobilfunkkunden kriegen im Schnitt 14 unerwünschte Anrufe pro Monat. Verbraucher und Unternehmen erwarten von den Betreibern, dass sie was gegen dieses Problem unternehmen.

‍

Die Netzwerkintegration ermöglicht eine sofortige Aktivierung.

Die Integration in das Netzwerk ist die beste Möglichkeit, alle Nutzer vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen, weil man dafür keine App runterladen oder einrichten muss. Sie lässt sich schnell einrichten, ist einfach zu verwalten und wird ständig aktualisiert. Durch die Integration in das IMS von Ericsson und andere Netzwerkelemente können Betreiber Hiya ihren Netzwerken einsetzen, um eine native Benutzererfahrung auf allen Geräten zu bieten. Die Qualifizierung der Anrufe findet derzeit live im D-15 Labs von Ericsson statt, einem hochmodernen Innovationszentrum im Silicon Valley. Die ersten gemeinsamen Kunden sind schon in Vorbereitung und der neue Service soll im Laufe des Jahres starten.

‍

Hiya Ericsson bieten eine umfassende Lösung an

Betreiber auf der ganzen Welt müssen sich mit dem wachsenden Problem von Spam und Betrug auseinandersetzen und gleichzeitig ihre Kunden über eine Mischung aus 5G-, 4G-, 3G- und 2G-Netzen unterstützen. Die Anrufqualifizierung kann sofortigen Schutz vor Betrug, Spam-Kennzeichnung und neuen Diensten bieten, die Betreiber Verbrauchern und Unternehmen anbieten können. Die globale Reichweite von Ericsson macht den Service von Hiya noch besser Hiya wird die umfassendste Lösung zum Schutz von Anrufen in der Branche bieten. 

‍

Schau dir das Video von Hiya Kush Parikh an, in dem er die Partnerschaft ankündigt.
Mehr Infos zu dieser Lösung und zur Sprachleistungsplattform von Hiya findest du auf hiya.com/protect.

‍

Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit ersten Sprachleistungsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, werden von mehr als 200 Millionen Nutzern verwendet, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call und liefern Sprachleistungsdaten an Unternehmen auf der ganzen Welt. Weitere Infos findest du unter www.hiya.com.
‍

ÜberEricsson

Ericsson hilftKommunikationsanbietern, das Beste aus der Konnektivität rauszuholen. Das Portfolio des Unternehmens umfasst die Bereiche Netzwerke, Software und Cloud-Dienste, drahtlose Lösungen für Unternehmen, globale Kommunikationsplattformen sowie Technologien und neue Geschäftsbereiche. Es soll unseren Kunden dabei helfen, auf digitale Technologien umzusteigen, ihre Effizienz zu steigern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Dank der Investitionen von Ericsson in Innovation können Milliarden von Menschen weltweit die Vorteile von Mobilität und mobilem Breitband nutzen. Die Aktien von Ericsson sind an der Nasdaq Stockholm und der Nasdaq New York notiert. www.ericsson.com