Der neue Service von BT zum Schutz vor Telefonbetrug hat in den ersten vier Monaten 20,1 Millionen Betrugs- und Spam-Versuche abgewehrt.

• Die neue Funktion „Enhanced Call Protect BT auf Digital Voice hat seit Mai dieses Jahres über 2,4 Millionen betrügerische Anrufe auf und fast 17,7 Millionen unerwünschte Anrufe abgewehrt.
• Der Betrugsschutz von Hiya 2,5 Millionen Kunden von BT Digital Voice eine zusätzliche Schutzschicht, und die Zahl der Digital Voice-Nutzer soll in Zukunft noch steigen.
• Der verbesserte Anrufschutz nutzt den Bildschirm des Festnetztelefons, um vor unerwünschten Anrufen zu warnen und echte Anrufe zu überprüfen.
• BT gibt praktische Tipps, wie sich Kunden vor Betrug schützen können.

3. Oktober 2024 – Der neue Dienst „Enhanced Call Protect BT auf Digital Voice hat seit Hiya des neuen Betrugsschutzdienstes von Hiya im Mai mehr als 2.430.000 betrügerische Anrufe blockiert und 17.700.000 Spam-Anrufe an Festnetzanschlüsse identifiziert.

Digital Voice ist der Breitband-basierte Festnetzdienst von BT, der ein Tool mit künstlicher Intelligenz hat, das eingehende Anrufe checkt und den Nutzer über Anrufe informiert, die wie Spam aussehen. Dank maschinellem Lernen Hiya seine Betrugserkennung und seinen Schutz verbessern, während es böswillige Anrufe erhält – an einem Tag hat es mehr als 46.500 betrügerische Anrufe blockiert. Nach Angaben von Hiyahaben die Einwohner Großbritanniens zwischen Januar und Juni dieses Jahres durchschnittlich drei Spam-Anrufe pro Monat erhalten, und 28 % aller unbekannten Anrufe wurden als Spam gemeldet. Das entspricht etwa 195 Millionen Spam-Anrufen pro Monat. 2,5 Millionen Kunden von BT profitieren bereits von dem neuen Anrufüberprüfungsdienst, einem Vorteil, der mit der Umstellung auf digitale Sprachübertragung verbunden ist. Diese Zahl dürfte sich verdoppeln, wenn die Kunden auf Festnetztelefonie umsteigen, und BT geht davon aus, dass monatlich mehr als 1,5 Millionen betrügerische Anrufe blockiert werden, sobald alle Kunden auf digitale Sprachübertragung umgestellt haben.

Wenn Kunden einen potenziellen Spam-Anruf bekommen, sehen sie auf dem Display ihres Festnetztelefons eine Warnung mit der Anzeige „Störung“. Sie können dann entscheiden, ob sie den als Spam gemeldeten Anruf ablehnen oder annehmen wollen. Betrügerische Anrufe werden automatisch in die Spam-Voicemail des Kunden umgeleitet, sodass er vor Betrügern geschützt ist. Bei Anrufen von registrierten Unternehmen wird der Name angezeigt, damit man die Echtheit überprüfen kann. Insgesamt bietet der Dienst den Kunden von Digital Voice mehr Sicherheit und Schutz vor betrügerischen Anrufen und Spam. Jeder Kunde kann potenziell Opfer von Telefonbetrug werden, der als „Vishing“ bekannt ist und bei dem Betrüger versuchen, persönliche Daten per Telefon zu sammeln. Diese Art von Betrug wird immer häufiger, wobei die Betrüger unaufgefordert anrufen und sich als eine Organisation ausgeben, die die Leute kennen und der sie vertrauen. Ihr Ziel ist es, persönliche Daten wie Bankdaten oder Passwörter von Konten zu sammeln und diese zu nutzen, um die Verbraucher auszubeuten.‍

Lucy Baker MBE, Chefin von BT Consumer's All-IP, meinte:„Unsere oberste Priorität ist es, dass sich unsere Kunden sicher fühlen, wenn sie unsere Dienste nutzen. Diese neue Hiya jetzt in die digitale Sprachübertragung eingebaut und hilft super dabei, betrügerische Anrufe zu stoppen. Wir sind weiterhin fest entschlossen, unsere Kunden beim Übergang zu digitalen Telefonleitungen zu schützen.

AlexAlgard, Chef von Hiya, meinte dazu: „Wir freuen uns, BT bei seiner Mission zu unterstützen, Nutzer vor unerwünschten Anrufen zu schützen. Wir freuen uns, dass unsere Technologie erfolgreich betrügerische Anrufe und Spam blockiert hat, sodass Kunden ihre Telefone vertrauensvoll annehmen und wichtige Gespräche führen können, ohne durch unerwünschte Störungen unterbrochen zu werden. Diese Fortschritte unterstreichen unser Engagement für mehr digitale Sicherheit und eine bessere Benutzererfahrung.“

BT hat beim Aufbau von Digital Voice im ganzen Land echt viel erreicht, während Großbritannien von analogen auf digitale Leitungen umstellt. Diese Umstellung, die nur einmal pro Generation passiert, soll die Zukunft der Festnetzanschlüsse in Großbritannien sichern und veraltete Technologien ersetzen. BT hat eine große Aufklärungskampagne gestartet, bei der 340 Städte im Vereinigten Königreich besucht wurden, was 30 % der städtischen Gebiete des Landes entspricht. Enhanced Call Protect ein kostenloser Service für Kunden von Digital Voice mit einem BT-Festnetzanschluss. Angesichts der steigenden Zahl böswilliger Anrufe rät BT seinen Kunden, wachsam zu bleiben.

Hier sind ein paar Tipps, umBetrug zu vermeiden:

• Wenn du einen verdächtigen Anruf bekommst, leg einfach auf und ruf eine Nummer an, der du vertraust, um den Anruf zu checken.
• Wenn du aus Versehen deine Bankdaten an einen Anrufer weitergibst, melde dich sofort bei deiner Bank.
• Wenn du einen verdächtigen Anruf bekommst, melde ihn uns hier.
• Sperr alle verdächtigen Nummern, nachdem du sie gemeldet hast.

Denk dran:

• Nimm dir Zeit, um innezuhalten und nachzudenken. Vertraue deinem Instinkt. Wenn das Angebot zu gut erscheint, um wahr zu sein, oder wenn es verdächtig ist, steckt wahrscheinlich eine Falle dahinter.
• Bleib nicht am Telefon, wenn du nicht 100 % sicher bist, dass dein Gesprächspartner ehrlich ist.
• Gib deine persönlichen Daten nicht weiter und lass niemanden an deinen Computer ran.

BT will seine Kunden vor Betrug schützen und sagt ihnen, dass sie bei verdächtigen Anrufen aufpassen sollen. Die Kunden haben schon eine KI-Firewall im Netzwerk, die Anrufe aus dem Ausland erkennt, die eine britische Nummer für Betrug nutzen. Dadurch können jedes Jahr Millionen von Anrufen von Betrügern blockiert werden, die unsere Kunden und die Kunden anderer Netzwerke erreichen.

Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit ersten Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 500 Millionen Nutzer im Hiya und sorgen für Anrufschutz und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und viele andere. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com.

‍