BT und EE Protect Hiya Protect Spam und betrügerische Anrufe in Großbritannien abzuwehren.

• BT Group und EE jetzt die ersten Telekommunikationsanbieter in Großbritannien, die Hiya-Anrufschutz und Hiya Leute mit Mobilfunk und Digital Voice-Festnetztelefonie anbieten.  
• Das Hiya Voice Security Network jetzt jeden dritten Teilnehmer in Großbritannien. 
• EE der erste Mobilfunkanbieter weltweit, der die Partnerschaft zwischen Hiya Ericsson nutzt, um Hiya Protect schnell und einfach zu aktivieren.

LONDON – 24. Januar 2023 – Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, hat heute eine neue Vereinbarung mit der BT Group bekannt gegeben, um BT- und EE den ersten Anrufschutzdienst, Hiya Protect, anzubieten. EE der erste große Netzbetreiber, der sich für Hiya Protect entschieden hat und diesen DienstProtect Zusammenarbeit mit Ericsson einführt, seit die beiden Unternehmen ihre Integrationspartnerschaft angekündigt haben. 

Spam und betrügerische Anrufe nehmen im Vereinigten Königreich zu. Laut der neuesten Studie von Hiya sind 29 % aller Anrufe im Vereinigten Königreich Spam und 50 % davon sind betrügerische Anrufe – das ist die höchste Betrugsrate in Europa. Wegen dieses wachsenden Problems wird es für Verbraucher immer schwieriger, die Anrufe zu bekommen, die sie wollen. 

EE seit der Einführung unseres Spamfilters im Jahr 2021 führend im Kampf gegen Betrug und hat in den ersten 12 Monaten mehr als 200 Millionen betrügerische SMS blockiert“, sagte Christian Thrane, Marketingdirektor bei BT und EE. „Die Partnerschaft mit Hiya der nächste Schritt in unserem strategischen Engagement, unsere Kunden vor Betrug zu schützen. Die Nutzung der Anrufkennzeichnungstechnologie von Hiya zusätzlich zu unseren bestehenden Innovationen gibt unseren Mobilfunk- und Digital Voice-Festnetzkunden zusätzliche Sicherheit, wenn sie ans Telefon gehen.“

EE, das zur BT-Gruppe gehört, hat über 3.000 Sicherheitsexperten, die sich voll und ganz dem Schutz des Netzwerks und der Kunden vor Cyberangriffen widmen. Außerdem nutzt der Anbieter eine KI-Firewall-Technologie, um internationale Anrufe zu checken und so jeden Tag bis zu einer Million betrügerische internationale Anrufe zu blockieren.

EE anderen großen europäischen Anbietern wie MasMovil und Telenor angeschlossen Telenor Hiya nutzen Hiya ihre Kunden vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Leute, die Hiya Protect nutzen, egal ob über ihren Telekommunikationsanbieter, ihr Samsung oder Hiya, sind die am besten geschützten Nutzer im Sprachnetzwerk.EE dem Einstieg von BT undEE Hiya EE mehr als 250 Millionen Nutzer weltweit. 

„Telekommunikationsanbieter auf der ganzen Welt müssen sich der Herausforderung stellen, Vertrauen in Sprachanrufe aufzubauen. Es war noch nie so wichtig, betrügerische Anrufe zu stoppen, unerwünschte Anrufe klar zu kennzeichnen und Anrufe von Nummern außerhalb des Adressbuchs besser zu kennzeichnen“, sagte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Die Verbraucher haben das Recht, genau zu wissen, wer am anderen Ende der Leitung ist, wenn sie ans Telefon gehen. BT und EE in Großbritannien EE gutem Beispiel EE , indem sie die fortschrittlichste Sprachsicherheitsplattform einsetzen, um das wachsende Problem von Spam und betrügerischen Anrufen zu bekämpfen und gleichzeitig legitime Anrufe durchzulassen.“

Hiya einfach zu implementieren, weil es direkt mit führenden Netzwerkinfrastrukturanbietern wie Ericsson integriert ist, die von den größten Betreibern weltweit genutzt werden. Betreiber, die sichProtect Hiya Protect Schutz vor Spam und betrügerischen Anrufen entscheiden, melden weniger Kundenbeschwerden, eine bessere Markenreputation und eine Verbesserung der Kundenzufriedenheit und des allgemeinen NPS. Mit einer KI-Technologie, die es Betreibern ermöglicht, neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen, um Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein,Protect Hiya Protect die gesetzlichen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Betreiber hinsichtlich des Schutzes der Sprachanrufe ihrer Kunden.

Mehr über Hiya Protect wie es dir helfen kann, deine Abonnenten vor Spam und Betrug zu schützen, erfährst du auf https://www.hiya.com/products/protect. 

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Über Hiya

Unternehmen, Netzbetreiber und Leute auf der ganzen Welt vertrauen auf Hiya sichere und ansprechende Verbindungen zu schaffen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya basiert auf der weltweit ersten Sprachsicherheitsplattform und Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 250 Millionen Nutzer im Hiya sorgen für Anrufschutz und Identitätsschutz für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und viele andere. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com. 

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Über dieEE

EE das größte und schnellste Mobilfunknetz in Großbritannien und bietet superschnelle Verbindungen an mehr Orten als jeder andere Anbieter. EE im Oktober 2012 das erste 4G-Netz in Großbritannien eingeführt und im Mai 2019 das erste 5G-Netz in Großbritannien gestartet.

EE viele unabhängige Auszeichnungen bekommen, zum Beispiel wurde es 2020 von RootMetrics® als erstes 5G-Netzwerk in Großbritannien ausgezeichnet und seit 2014 jedes Jahr bei den folgenden Awards als bestes Netzwerk in Großbritannien gekürt: The Mobile Choice Awards, The Mobile Industry Awards und RootMetrics®.

EE nicht nur Mobilfunkdienste für Privatleute und kleine bis mittlere Unternehmen EE , sondern auch Breitbanddienste für Privatleute und Unternehmen über 4G-Verbindungen und Festnetzanschlüsse.

EE die Nummer eins in Sachen Service sein und hat fast 600 Läden in Großbritannien. EE der einzige Mobilfunkanbieter, der 100 % der Anrufe seiner Kunden in Großbritannien und Irland beantwortet, und wurde bei den UK Customer Experience Awards 2018 und den Welsh Contact Centre Awards 2019 als bestes großes Kontaktzentrum in Großbritannien ausgezeichnet. EE 2018 und 2019 von der Sunday Times als eines der 100 besten Unternehmen ausgezeichnet, für die man arbeiten kann, und 2018 von den European Contact Centre & Customer Service Awards als bester Arbeitgeber ausgezeichnet.

EE zur Geschäftseinheit Consumer von BT, die Produkte und Dienstleistungen für alle Kunden von BT in Großbritannien anbietet. Folge uns auf:

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