Datenschutzrichtlinie von Samsung Smart Call

Datum des Inkrafttretens: 26. Mai 2021

Worum geht's bei dieser Richtlinie?

Hiya, Inc. (Hiya oder „wir”) nimmt deine Privatsphäre ernst. In dieser Datenschutzerklärung („Erklärung”) erklären wir, wie wir die Infos über Nutzer sammeln, nutzen und weitergeben, die wir durch die Integration von Hiya dein Samsung Co., Ltd. (Samsung) und den dazugehörigen Dienst (unser „Dienst”) bekommen. Wir erklären, werSamsung sind, warum, auf welcher Rechtsgrundlage und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten und, wenn du von den betreffenden personenbezogenen Daten betroffen bist, welche Rechte du hast und wie du uns bei Bedarf kontaktieren kannst.

Diese Richtlinie gilt nur für die Integration von Hiya dein Samsung nicht für Websites, Apps oder andere Dienste oder Produkte von Hiya, die eine andere Datenschutzrichtlinie haben.

Wenn du die Nutzungsbedingungen und diese Richtlinie durch die Nutzung des Dienstes akzeptierst, stimmst du zu, dass deine personenbezogenen Daten wie in dieser Richtlinie beschrieben verarbeitet werden. Deine Nutzung des Dienstes unterliegt dieser Richtlinie und den Nutzungsbedingungen von Hiya für Samsung Unsere Nutzungsbedingungen sind durch Verweis in diese Richtlinie aufgenommen.

Bitte denk dran, dass der Service Links zu Websites von anderen Leuten haben kann. Der Zugriff auf und die Nutzung von diesen verlinkten Websites wird nicht von dieser Richtlinie geregelt, sondern von den Datenschutzrichtlinien dieser Websites. Wir sind nicht verantwortlich für die Informationspraktiken dieser Websites.

Wer sind wir?

Wir sind Hiya, Inc. Unsere Kontaktdaten und andere Infos findest du am Ende dieser Richtlinie. Wir sind für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die gemäß dieser Richtlinie verarbeitet werden (es sei denn, in dieser Richtlinie wird was anderes gesagt).

Unsere Daten – Kontakt

Unsere kompletten Daten sind:

110 Union Street, Suite 500,
, Seattle, WA 98101EE

Klick auf diesen Link, um mit dem Kundenservice von Hiya in Kontakt zu treten.

Unser Datenschutzbeauftragter: E-Mail: dpo@hiya.com

Wir haben auch zwei Büros in der EU:

Vereinigtes Königreich

14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Ansprechpartner: Alex Algard
E-Mail: support@hiya.com

Ungarn

1066 Budapest,
Mozsár utca 16. 5. Stock
Ansprechpartner: Daniel Lehoczky
E-Mail: support@hiya.com

Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Wir sammeln Infos, die du uns direkt gibst, und solche, die automatisch erfasst werden, wenn du unseren Service nutzt. Wenn du einer unserer Nutzer bist, können wir auch die folgenden personenbezogenen Daten über dich verarbeiten:

• Identifikatoren für Mobilgeräte (oder andere von Samsung zugelassene Identifikatoren Samsung von Hiya erstellte Benutzeridentifikatoren), einschließlich einer Hash-Version deiner Telefonnummer.
• Mobilfunkbetreiber
• Sprachliche Infos
• Dein aktuelles Land
• Name und Modell des Geräts; Typ, Name und Version des Betriebssystems
• Aufruf von Ereignismetadaten innerhalb des Dienstes

Wenn du mit uns in Kontakt trittst, sammeln wir alle Infos, die du uns in deiner Korrespondenz mit uns gibst, oft deine Telefonnummer, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten.

Wir können diese Infos mit anderen Infos kombinieren, die wir über dich gesammelt haben, wie zum Beispiel deine Benutzerkennung, deine Vorlieben und andere persönliche Daten. Schau dir den Abschnitt „Unsere Verwendung von Cookies und anderen Tracking-Mechanismen” an, um mehr zu erfahren.

Was machen wir mit deinen persönlichen Daten?

Wenn du einer unserer Nutzer bist, können wir deine personenbezogenen Daten für die unten aufgeführten Zwecke verarbeiten.

So wie es nötig ist, um unseren Vertrag mit dir zu erfüllen, für unsere legitimen Interessen oder die von Dritten, vor allem um dir und anderen Nutzern den Service zu bieten, um unseren Nutzern zu helfen, Unternehmen zu finden und anzurufen, einschließlich:

• Um die Infos aus deinen Telefonaufzeichnungen mit den Nummern der Anrufe, die du machst oder bekommst, sowie mit den Infos aus unserer Datenbank abzugleichen. Wir können diese Infos auch speichern, um später Daten für dich, andere Nutzer des Dienstes und andere Produkte zu überprüfen.
• Um die Inhalte und Infos, die wir dir schicken oder zeigen können, anzupassen, um dir standortbezogene Personalisierung, Hilfe und Anleitungen zu bieten und um deine Erfahrungen bei der Nutzung des Dienstes anderweitig zu personalisieren;
• Um die Wirksamkeit der Werbung, die wir dir und anderen anbieten, zu messen und zu verstehen und um relevante Werbung anzubieten.
• Wenn du uns kontaktierst, können wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um mit dir über deine Nutzung des Dienstes zu sprechen, deine Fragen zu beantworten und für andere Kundendienstzwecke.
• Um besser zu verstehen, wie Leute auf den Dienst zugreifen und ihn nutzen, sowohl insgesamt als auch individuell;
• Um den Service zu verbessern und für Forschungs- und Analysezwecke;
• Um den Service und andere Systeme zu verwalten, einschließlich Fehlerbehebung und Datenanalyse, Tests, Forschung, Statistiken und Umfragen;
• Den Service verbessern, damit die Inhalte für dich und dein Gerät am besten rüberkommen;
• Um unsere Website, Apps und andere Systeme sicher und geschützt zu halten;

Wenn du ein professioneller Nutzer bist, können wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, um Verträge mit dir oder der Person, für die du arbeitest, abzuschließen und auszuführen.

Wem geben wir deine persönlichen Daten weiter?

Wir können deine persönlichen Daten weitergeben an

• Samsung. Wir arbeiten mit Samsung zusammen, Samsung den Service auf Samsung anzubieten Samsung Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit Samsung geben wir Samsung über deine Nutzung des Services weiter.
• Tochtergesellschaften. Wir können die von uns gesammelten Infos an unsere Tochtergesellschaften oder Niederlassungen weitergeben; wenn wir das machen, müssen sie deine personenbezogenen Daten aber genauso wie wir behandeln.
• Geschäftskunden. Wir können deine Infos an gewerbliche Nutzer unserer Produkte (z. B. Unternehmen) weitergeben. Zum Beispiel: Wir können deine anonymisierten Nutzungsdaten des Dienstes an Geschäftskunden weitergeben, damit diese ihre Unternehmensprofile und Marketingpraktiken verbessern können.
• Dienstleister. Wir können die Infos, die wir über dich sammeln, an externe Verkäufer, Dienstleister, Auftragnehmer oder Vertreter weitergeben, die Aufgaben für uns erledigen. Wenn du zum Beispiel nach einem Unternehmen suchst und wir nicht genug Infos haben, die zu deiner Suchanfrage passen, können wir einen externen Datenanbieter um Hilfe bitten.
• Unternehmensübertragung. Wenn wir von einem anderen Unternehmen übernommen werden oder fusionieren, wenn im Wesentlichen alle unsere Vermögenswerte an ein anderes Unternehmen übertragen werden oder im Rahmen eines Insolvenzverfahrens, können wir die von dir gesammelten Daten an das andere Unternehmen weitergeben.
• Als Antwort auf ein Gerichtsverfahren. Wir können deine Daten weitergeben, um Gesetze, Gerichtsverfahren, gerichtliche Anordnungen oder andere rechtliche Verfahren zu befolgen, zum Beispiel als Antwort auf eine gerichtliche Anordnung oder eine Vorladung.
• Um Protect und andere Protect . Wir können deine Daten weitergeben, wenn wir denken, dass es nötig ist, um illegale Aktivitäten, mutmaßlichen Betrug, Situationen, die eine potenzielle Gefahr für die Sicherheit von Personen darstellen, Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen oder diese Richtlinie zu untersuchen, zu verhindern oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, oder als Beweismittel in Rechtsstreitigkeiten, an denen wir beteiligt sind. Wir können deine Daten auch streng vertraulich an unsere Rechtsberater und Fachleute weitergeben, wenn wir das für nötig halten, um Gesetze einzuhalten und unsere rechtlichen Interessen zu schützen.
• Aggregierte und nicht identifizierbare Infos. Wir können aggregierte und anonymisierte Infos oder Infos über die IP-Adresse der Nutzer mit Dritten für Marketing-, Werbe-, Forschungs- oder ähnliche Zwecke teilen.

Was ist die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?

Hier sind die rechtlichen Grundlagen, auf denen wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten:

• Wir verarbeiten die Daten, soweit das nötig ist, um unsere Verträge mit dir zu erfüllen oder auf deinen Wunsch hin vor Vertragsabschluss was zu regeln.
• Wenn es nötig ist und du uns okay gibst, deine persönlichen Daten zu verarbeiten, stützen wir uns auch auf deine Zustimmung für die jeweilige Verarbeitung (siehe unten, wie du deine Zustimmung jederzeit zurückziehen kannst).
• Ansonsten verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, wenn die Verarbeitung nötig ist:

• um eine gesetzliche Verpflichtung zu erfüllen, der wir unterliegen;
• zum Schutz deiner lebenswichtigen Interessen oder der einer anderen Person;
• Für die Erfüllung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse, solange die Verarbeitung eine Rechtsgrundlage hat.

Wo verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Die Daten, die wir über dich verarbeiten, können in ein anderes Land übertragen und dort gespeichert werden. Die Daten können von Rechenzentren außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) verarbeitet werden, die möglicherweise nicht denselben Datenschutzgesetzen unterliegen. Sie können auch von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder einen unserer Partner arbeiten. Deine Daten können zum Beispiel in die USA, nach Brasilien, Singapur und Australien übertragen werden.

Wenn wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistung übermitteln, tun wir alles, was nötig ist, um sicherzustellen, dass sie angemessen geschützt sind und sicher und gemäß dieser Richtlinie behandelt werden, zum Beispiel auf der Grundlage eines anerkannten Rechtsangleichungsmechanismus, der die Unterzeichnung von durch die Europäische Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten umfassen kann ( siehe http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).

Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?

Wir behalten deine persönlichen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie ursprünglich gesammelt wurden, nötig ist. Danach werden sie gelöscht oder archiviert, es sei denn, wir müssen sie weiter verarbeiten, um gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen oder für andere legitime und rechtmäßige Zwecke. Wir können einen Teil deiner Daten auch dann aufbewahren, wenn du den Dienst deaktivierst oder nicht mehr nutzt, es sei denn, du hast uns was anderes gesagt.

Insbesondere können wir deine Anruf- und Aktivitätsprotokolle des Dienstes, zu denen du uns vor der Deaktivierung oder Beendigung der Nutzung des Dienstes Zugang gewährt hast, auf unbestimmte Zeit verarbeiten. Wir tun dies ausschließlich zu statistischen Zwecken, um unsere Algorithmen und den Dienst zu verbessern. Wir werden diese Daten nicht für andere Zwecke verwenden, und die Verarbeitung hat keine Auswirkungen auf dich oder andere Personen. Die Daten werden auch nicht an Dritte weitergegeben, und wir tun alles, um sicherzustellen, dass deine Daten bei uns sicher sind.

Kinder unter 16 Jahren

Der Service ist nicht für Leute unter 16 gedacht und Hiya stellt seine Dienste Hiya für Leute unter 16 zur Verfügung. Wenn du unter 16 bist, darfst du den Service nicht nutzen und uns keine persönlichen Daten geben. Wenn wir merken, dass jemand unter 16 uns persönliche Daten gegeben hat, löschen wir diese aus unseren Systemen.

Was sind deine Rechte?

Du hast die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über dich verarbeiten:

• Du kannst den Zugriff auf die betreffenden personenbezogenen Daten beantragen (siehe weiter unten den Abschnitt über den Zugriff auf deine personenbezogenen Daten).
• Du kannst verlangen, dass wir falsche persönliche Daten, die wir über dich haben, korrigieren.
• Unter bestimmten Umständen kannst du verlangen, dass wir die betreffenden personenbezogenen Daten löschen.
• Unter bestimmten Umständen kannst du das Recht haben, die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten zu verlangen.
• In bestimmten Fällen kannst du auch das Recht haben, deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu bekommen und sie an einen anderen Verantwortlichen weiterzugeben.
• Wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner vorherigen Einwilligung verarbeiten, kannst du deine Einwilligung jederzeit zurückziehen. Dann hören wir mit der Verarbeitung auf. Das ändert aber nichts an der Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die auf deiner Einwilligung vor dem Zurückziehen basiert.
• Wenn du mit der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten durch uns nicht zufrieden bist, kannst du dich gerne an uns wenden. Wenn du in der Europäischen Union lebst, kannst du auch eine formelle Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einreichen, vor allem in dem EU-Land, wo du wohnst, arbeitest oder wo deine Rechte verletzt wurden. Die Liste der zuständigen Aufsichtsbehörden in der EU findest du hier.

Wie kannst du deine Rechte ausüben?

Du kannst die oben genannten Rechte, einschließlich des Rechts, deine Einwilligung zu widerrufen und auf deine personenbezogenen Daten zuzugreifen, auf folgende Weise ausüben:

• den Kundendienst kontaktieren
• Schreib uns einfach an eine der Adressen, die oben in diesem Dokument angegeben sind.

Bitte denk dran, dass wir dich vielleicht um weitere Infos bitten müssen, um deine Identität zu checken, bevor wir dir die gewünschten Infos geben können.

Sicherheit

Wir haben alle vernünftigen Maßnahmen ergriffen, um die von uns gesammelten Infos vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung und Zerstörung zu schützen. Bitte beachte, dass trotz unserer Bemühungen keine Datensicherheitsmaßnahme eine 100-prozentige Sicherheit garantieren kann.

Wie wir Cookies und andere Tracking-Tools nutzen

Wir und unsere externen Dienstleister nutzen Cookies und ähnliche Technologien, wie zum Beispiel mobile App-IDs, um Infos über deine Nutzung des Dienstes zu sammeln, dich in diesem Dienst und anderen Produkten wiederzuerkennen, dein Erlebnis zu verbessern, die Sicherheit zu erhöhen, die Nutzung und Effizienz des Dienstes zu messen und Werbung anzubieten. Wir können diese Infos mit anderen persönlichen Daten, die wir von dir sammeln, kombinieren, und unsere externen Dienstleister können das in unserem Namen machen.

Derzeit erkennt der Dienst keine „Do-Not-Track“-Anfragen. Wenn du den Dienst nutzt, bist du damit einverstanden, dass Cookies und Beacons auf deinem Samsung dieser Richtlinie gesetzt werden. Du kannst aber bestimmte Tracking-Funktionen deaktivieren. Du kannst zum Beispiel das Standort-Tracking ausschalten, indem du die Einstellungen deines Mobilgeräts änderst, aber dann sind vielleicht einige Funktionen des Dienstes nicht mehr verfügbar. Du kannst auch die Google-Werbe-ID deines Geräts kontrollieren und interessenbasierte Anzeigen über die Google-Einstellungen-App deaktivieren.

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Richtlinie gilt ab dem oben genannten Datum. Wir können sie ab und zu ändern, also schau sie dir am besten regelmäßig an. Wenn wir Änderungen an dieser Richtlinie vornehmen, die sich wesentlich auf unsere Praktiken in Bezug auf die zuvor von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auswirken, werden wir uns bemühen, Sie darüber zu informieren, indem wir die Änderung im Dienst oder auf den entsprechenden Websites hervorheben, eine Push-Benachrichtigung senden oder sie auf einer der mit dem Dienst verbundenen Websites anzeigen.

Diese Richtlinie wurde zuletzt am 1. Oktober 2021 aktualisiert.