Bericht: Im Schnitt kriegt ein Handy-Nutzer 14 Spam-Anrufe pro Monat.

New York (5. Oktober 2023) Heute gab Hiya, der Marktführer im Bereich Sprachsicherheit, auf seinem State of the Call Summit die Ergebnisse seiner neuesten Studie zu Telefonbetrug und Spam bekannt. Die große Erkenntnis ist, dass ein Viertel aller unbekannten Telefonanrufe, die von Hiya wurden, unerwünscht waren und der durchschnittliche Handynutzer ungefähr 14 Spam-Anrufe pro Monat erhielt. 

• Du kannst den Bericht unter https://work.hiya.com/sotc-summit-report runterladen. 

Hiya schon seit ein paar Jahren über Telefonbetrug und Spam Hiya . Die Studie hat jetzt zum ersten Mal auch eine Liste der häufigsten Telefonbetrugsmaschen des Jahres. Die genauen Zahlen sind zwar nicht ganz klar, aber Hiya , dass viele dieser Betrugsmaschen den Einsatz von KI beinhalteten, die von den Betrügern gesteuert wurde.

Hier ist eine Liste der häufigsten Telefonbetrugsmaschen im Jahr 2023:

Amazon – Betrüger, die sich als Amazon ausgeben, sagen vielleicht, dass sie einen verdächtigen Kauf gesehen haben oder dass die mit dem Konto verbundene Kreditkarte aktualisiert werden muss. Oft fangen die Betrüger mit einem automatisierten Anruf an. Wenn der Empfänger auf den Betrug reinfällt und eine Nummer wählt, meldet sich ein Mitarbeiter und versucht, das Opfer dazu zu bringen, seine Amazon-Anmeldedaten oder eine Kreditkartennummer preiszugeben. 

Versicherung – Es gibt echt viele Versicherungsbetrügereien, die mit Autoversicherungen, Lebensversicherungen, Krankenversicherungen und so weiter zu tun haben. Betrüger versuchen vielleicht, eine gefälschte Versicherungspolice zu verkaufen oder zu behaupten, dass das Opfer eine offene Rechnung bezahlen muss. Während des Anrufs wird der Betrüger versuchen, an sensible persönliche Daten wie Sozialversicherungs- oder Kreditkartennummern zu kommen. 

Medicare – Betrugsmaschen mit Medicare gibt's schon ewig. Betrüger versuchen, an die Medicare-Nummer von Leuten zu kommen, um der Regierung fälschlicherweise medizinische Leistungen in Rechnung zu stellen. In letzter Zeit haben Betrüger ihren Opfern kostenlose COVID-Tests für zu Hause angeboten, deren Kosten angeblich von Medicare übernommen werden. 

Kreditkarte – Mit der Kreditkartennummer einer Person kann ein Betrüger eine Einkaufstour starten. Deshalb sind Kreditkartenbetrügereien so weit verbreitet. Betrüger versuchen mit vielen verschiedenen Tricks, ihre Opfer dazu zu bringen, ihre Kreditkartennummer und den Sicherheitscode preiszugeben. Sie könnten behaupten, es gäbe eine Paketzustellung, die bezahlt werden müsse, ein Abonnement, das verlängert werden müsse, oder dass sie von der Betrugsabteilung des Kreditkartenunternehmens anrufen, weil eine unautorisierte Transaktion vermutet wird.  

Kryptowährung – Betrug am Telefon mit Kryptowährungen scheint überall zu passieren. Hiya aus der ganzen Welt sagen, dass sie solche betrügerischen Anrufe bekommen haben. Egal, ob das Angebot per Telefon, E-Mail oder SMS kommt, diese Betrügereien nutzen den Wunsch der Leute aus, schnell und einfach Geld zu verdienen. Allein in den USA gingen im Jahr 2022 1,4 Milliarden Dollar durch Kryptowährungsbetrug verloren. 

Angehörige – Bei Betrugsmaschen mit Angehörigen rufen Betrüger an und tun so, als wären sie ein Enkelkind, eine Tochter, ein Sohn oder ein anderer Verwandter. Der verzweifelte Angehörige behauptet, in Schwierigkeiten zu sein, und bittet den Verwandten dringend, Geld zu überweisen. Diese Betrugsmaschen sind in den USA, Großbritannien, Kanada und anderen Ländern weit verbreitet. 

Betrugsversucheim Namen der britischen Steuerbehörde HMRC sind echt häufig bei Telefonbetrug in Großbritannien. Bei diesen betrügerischen Anrufen geben die Leute vor, Mitarbeiter der britischen Steuerbehörde Her Majesty's Revenue and Customs zu sein. Oft sagt ein automatischer Anruf dem Empfänger, dass er Steuern nicht bezahlt hat oder dass die britische Steuerbehörde HMRC eine Klage einreicht, und fordert ihn auf, die 1 zu drücken, um mit einem Sachbearbeiter zu sprechen und eine Zahlung zu machen. 

Zahlungs-Apps – Peer-to-Peer-Zahlungs-Apps wie Venmo, PayPal, Zelle und CashApp sind ein beliebtes Ziel von Betrügern. Diese Apps bieten nicht denselben Verbraucherschutz wie Kreditkarten, und wenn Betrüger Geld von ihnen klauen, ist das so, als würde man Bargeld stehlen. 

Hiyas Studie hat auch die Häufigkeit von Telefonbetrug und Spam vor allem in den USA, Großbritannien und Kanada verglichen. Von diesen drei Ländern hatte Großbritannien die meisten Spam-Anrufe (28 % unbekannte Anrufe), gefolgt von den USA (27 %) und Kanada (20 %). Seit ein paar Jahren hat Großbritannien die meisten Betrugsanrufe in Europa. 

In Hiyas neuestem Bericht sind auch Daten von KONTXT, einem Teil von RealNetworks, drin. Im August 2023 hat KONTXT Milliarden von Textnachrichten in den USA analysiert. Die Studie hat gezeigt, dass 77 % der Betrugsversuche per SMS (kurze Textnachrichten) und 23 % per MMS passiert sind. Anders als bei SMS können Cyberkriminelle Nachrichten in MMS-Bildern verstecken, mehr Text reinpacken und kreativer sein, um die üblichen Spam-Erkennungsmethoden zu umgehen. Weil immer mehr Firmen MMS nutzen, um ihre Werbebotschaften zu verschicken, wird es immer schwieriger, Spam und Betrug von echten Anwendungsfällen zu unterscheiden. 

Bei der Vorbereitung seiner aktuellen Studie hat Hiya Milliarden Telefonanrufe weltweit zwischen dem 1. Januar 2023 und dem 30. Juni 2023 angeschaut. Die Daten kommen von Anrufen über das Hiya Voice Security Network, zu dem Samsung Smart Call Geräte und die Hiya gehören. Die Spamrate in diesem Bericht steht für Anrufe, die Hiya und entweder als „potenzieller Betrug“ oder „vermuteter Spam“ gekennzeichnet hat. Die Spam-Rate gibt die Anzahl unerwünschter Anrufe von Nicht-Kontakten an, also Anrufe von Nummern, die nicht im lokalen Adressbuch des jeweiligen Nutzers gespeichert sind.

‍

Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und unterstützen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfährst du unter www.hiya.com.