KI-gesteuert

Sprachintelligenzplattform

Die moderne Plattform von Hiya basiert auf dem größten und umfassendsten Sprachnetzwerk der Branche und nutzt adaptive sowie generative KI, um Verbraucher vor Betrug zu schützen und das Spracherlebnis zu verbessern.

Die Zukunft der Sprachtechnologie vorantreiben

Mit der sicheren Datenplattform von Hiya können Sie Ihr Unternehmen mithilfe unserer vollständig konfigurierbaren Lösungen weiterentwickeln und Wachstum sowie Gewinn steigern.

Sprich einfach mit dem Vertrieb

KI-gestützt

Hiya ist führend im Bereich generativer KI und adaptiver KI, die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

Unsere schlüsselfertigen Integrationen umfassen das gesamte Voice-Ökosystem und funktionieren für jede TAS-Konfiguration. Entwickler können mit unseren APIs und SDKs für iOS und Android innovativ sein.

Datengesteuert

Mit über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

Sicher

Hiya übertrifft in vielen Ländern die gesetzlichen Vorschriften und bietet auf jeder Ebene unserer Plattform integrierte Sicherheit.

Bessere Spracherlebnisse mit Hiya

Die Möglichkeit, die Effektivität anhand zuverlässiger Daten zu überprüfen, ist eines der wichtigsten Dinge, die andere Callcenter bei der Bewertung von Anbietern berücksichtigen sollten. Wir konnten Verbesserungen nachweisen

OppFi, Senior Data Scientist

Die Identifizierung unserer Anrufe mit Hiya Connect hat dazu geführt, dass 37 % mehr Kunden den Anruf annehmen - 27 % beim ersten Versuch. Das wirkt sich direkt auf neue Richtlinien, die WFM-Planung und die Stundenkosten der Agenten aus.

Fortune 500 Life Insurance Manager

Wir führen bis zu 800.000 ausgehende Anrufe pro Tag durch und erhöhen die [Antwortrate] um 6 % - das ist enorm. Wenn du solche Zahlen für unser Geschäft hörst, weißt du, dass das ein unglaublicher Aufschwung ist.

ContactCenter Business Analyst für einen Finanzdienstleister

Wir haben festgestellt, dass bis zu 15 % unserer ausgehenden Anrufe in Beratungsgespräche umgewandelt werden, weil Hiya Connect eine schnelle Lösung bietet.

Martin Lampman, Direktor des Kundendienstes

Wir haben sowohl von Kunden als auch von Partnern positive Rückmeldungen darüber erhalten, dass sie unseren Namen auf ihrem Telefon sehen. Das hat ihr Vertrauen in unsere Kommunikation gestärkt.

Ed Cunning, Vizepräsident für Marketing

Wir dachten, die Antwortquote würde um ein oder zwei Prozentpunkte steigen. Mit so einem deutlichen Anstieg hatten wir nicht gerechnet.

Emerson Jacobelli, Direktor des Consumer Contact Center

Hiya unsere Antwortraten fast verdoppelt und uns dabei geholfen, die Konversionsrate um 50 % zu steigern. Caller Reputation uns die nötige Transparenz, um sicherzustellen, dass wir Kunden auf die richtige Art und Weise ansprechen.

Connor Mank, Gründer, Kundenbetreuer und Manager

Vor Hiya blieben 30 % der Anrufe unbeantwortet – das hat Zeit, Geld und Kundenzufriedenheit gekostet. Jetzt werden diese Anrufe beantwortet, und dank Caller Reputation das Vertrauen der Kunden nicht mehr so schwer einzuschätzen.

Gordon Bock, Eigentümer, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation uns proaktiv statt reaktivCaller Reputation . Früher haben wir oft tagelang nicht gewusst, ob unsere Anrufe als Spam markiert wurden. Jetzt können wir sofort sehen, warum das passiert ist.

Adam Lecky, Besitzer, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Steigert deine persönliche Produktivität und Sicherheit

Unsere App AI Phone Telefonate für Leute, die viel zu tun haben, produktiver und sicherer, indem sie einen coolen KI-Assistenten nutzt.

Intelligente Anrufüberprüfung
Transkription und Zusammenfassung, mit Hilfe von generativer KI
Mehr Sicherheit mit AI Voice Detection

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Globale Sprachsicherheit

Schutz vor Spam und Betrug mit dem einzigen selbstlernenden Schutzsystem in der Branche. Daten von über 500 Millionen Nutzern in mehr als 40 Ländern ermöglichen die Echtzeit-Anrufprüfung und stoppen Spam, bevor er deine Kunden erreicht.

Betrugssperre
Spam-Markierung
KI-Spracherkennung
Spoof-Schutz
Schlüsselfertige Netzwerkintegrationen

Erfahren Sie mehr über Spam Analytics

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen

Die Produkte von Hiya Verbesserung der Anrufleistung machen die Anrufergebnisse besser durch Funktionen für Identität, Reputation, Erkenntnisse und Analysen. Bekomm mehr Anrufe, indem du sicherstellst, dass deine Anrufe erkannt werden und vertrauenswürdig sind.