Bericht: Die Amerikaner haben trotz immer mehr nervigen Anrufen eine der niedrigsten Betrugsraten weltweit.

Seattle, Washington (8. Februar 2024) Hiya, der weltweit führende Anbieter von Sprachsicherheit, hat seine neueste Studie zu Telefon-Spam und Betrug auf der ganzen Welt abgeschlossen. Der heute veröffentlichte Global Call Threat Report von Hiya das 4. Quartal 2023 ergab, dass Spammer und Betrüger auf der ganzen Welt während der Weihnachtszeit damit beschäftigt waren, Verbraucher mit unerwünschten Anrufen zu bombardieren und sich als legitime Unternehmen auszugeben. Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Paketlieferungen waren von Oktober bis Dezember besonders beliebt, genauso wie Anrufe, bei denen die Anrufer so taten, als wären sie von Amazon und anderen großen Einzelhändlern. 

Im vierten Quartal 2023 hat Hiya 7,3 Milliarden unerwünschte Anrufe gesehen – das sind täglich mehr als 81 Millionen Spam-Anrufe – im Vergleich zu 6,55 Milliarden im dritten Quartal. Ein Großteil dieses Anstiegs war darauf zurückzuführen, dass dem Hiya neue Nutzer hinzugefügt wurden, aber es gab auch saisonale Auswirkungen. So erreichte die Zahl der Spam-Anrufe in der Woche nach Thanksgiving einen Höchststand von 357 Millionen, da die US-Verbraucher zu dieser Zeit einkaufen, abgelenkt und daher besonders anfällig für Betrugsversuche sind.

Während der offenen Anmeldephase für Krankenversicherungen werden Amerikaner oft Opfer von Betrugsversuchen, und KI-generierte Sprachbetrugsmaschen werden immer häufiger.

Im vierten Quartal bekamen amerikanische Leute im Schnitt 15 Spam-Anrufe pro Monat, was mehr war als in allen europäischen Ländern, die in Hiyas Bericht aufgeführt sind, aber nicht so viele wie in einigen Ländern Südamerikas. Die Spam-Rate in den USA lag in diesem Quartal bei ziemlich hohen 29 %, aber interessant ist, dass nur 1 % dieser unerwünschten Anrufe betrügerisch sind, was den USA eine der niedrigsten Betrugsraten weltweit beschert. Die meisten Betrugsanrufe in den USA werden vom Mobilfunkanbieter auf Netzwerkebene blockiert, sodass sie die Leute nie erreichen.

Die häufigsten Betrugsmaschen, die im vierten Quartal auf Amerikaner abzielten, betrafen Medicare, Versicherungen, Steuern, Amazon, Kreditkarten, Hilfsangebote (Schuldenentlastung, Steuererleichterungen usw.) und Zahlungsplattform-Apps wie Venmo, PayPal, Zelle und Cash App. Während viele der Betrugsmaschen im Laufe des Quartals gleich blieben, schossen die Betrugsfälle im Zusammenhang mit Medicare und Krankenversicherungen während der offenen Anmeldephase für das Gesundheitswesen, die jedes Jahr von Ende Oktober bis Anfang Dezember läuft, in die Höhe.

Der Bericht sagt außerdem voraus, dass es 2024 wahrscheinlich zu Betrugsfällen mit KI-generierten Stimmklonen kommen wird. Während Hiyas neuer Bericht vorbereitet wurde, bekamen die Wähler in New Hampshire Robocalls mit einer gefälschten Gen-AI-Stimme von Präsident Joe Biden, der ihnen sagte, sie sollten die Vorwahlen des Bundesstaates am 23. Januar auslassen. 

, Frankreich und Spanien hatten wie schon in den letzten vier Quartalen die höchsten Spam-Raten in Europa.

Die Leute in Frankreich und Spanien kriegten jeden Monat ungefähr gleich viele nervige Anrufe: im Schnitt 10 pro Person. Im vierten Quartal hat Frankreich aber Spanien als das Land mit den meisten Spam-Anrufen in Europa überholt und lag bei 47 %. Das heißt, fast die Hälfte der unbekannten Anrufe, die im vierten Quartal in Frankreich reinkamen, waren unerwünscht: entweder Belästigung oder Betrug.

Der häufigste Telefonbetrug in Frankreich im vierten Quartal war, dass Leute sich als Mitarbeiter des französischen Energieversorgers EDF Energy ausgaben. Bei dieser Masche locken die Betrüger ihre Opfer mit staatlich finanzierten Energiesubventionen, der Installation von Solaranlagen und anderen Programmen zum Energiesparen. Auch beliebt waren Betrügereien, bei denen sich die Betrüger als Bankangestellte ausgaben, sowie Machenschaften, um Bürger um ihre Compte Personnel de Formation-Gelder zu bringen, die von der französischen Regierung zur Finanzierung beruflicher Weiterbildungen bereitgestellt werden. 

Betrügerische Anrufe, bei denen sich die Anrufer als Banken ausgaben, waren im vierten Quartal die am häufigsten gemeldete Betrugsart in Spanien; Versicherungsbetrug kam gleich danach. Paketlieferungsbetrug und Kryptowährungsbetrug waren auch in Spanien weit verbreitet, wie in vielen anderen Ländern. Ebenfalls auf der Liste standen Betrugsmaschen mit Familienmitgliedern, bei denen sich Betrüger als Tochter, Sohn, Enkelkind oder anderes Familienmitglied in Notlage ausgaben, das dringend Geld benötigte.  

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Britische Handynutzer haben mit vielen Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Einwanderung zu kämpfen.

Laut den Daten von Hiyas haben die Leute im Vereinigten Königreich im vierten Quartal jeden Monat vier Spam-Anrufe pro Person bekommen.

Die Spam-Rate in Großbritannien lag bei 28 % und war damit ungefähr so hoch wie in den USA, aber dort gibt's mehr Betrugsanrufe. Im vierten Quartal gab's viele Fälle von Steuerbetrug im Namen der britischen Steuerbehörde HMRC und Betrugsfälle mit Amazon-Betrügern.

Im Dezember haben Hiya in Großbritannien von einer Zunahme von Robocalls berichtet, die sie gewarnt haben, dass ihre Einwanderungsvisa abgelaufen seien, obwohl sie lebenslange Staatsbürger waren. Die Anrufe haben die Empfänger aufgefordert, eine bestimmte Nummer zu drücken, um mit einem Einwanderungsbeamten zu sprechen. Britische Nachrichten sagen, dass es gerade eine Betrugsmasche gibt, die auf hoffnungsvolle Einwanderer im Ausland abzielt. Nach der Vorauszahlung von Gebühren für gefälschte Reisevisa werden Ukrainern Patenfamilien und Nigerianern Fachkräfteerlaubnisse versprochen. Nach ihrer Ankunft an britischen Flughäfen merken die Opfer, dass sie reingelegt wurden. 

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Brasilianer haben im vierten Quartal im Schnitt 24 Mal pro Monat Spam-Anrufe bekommen.

Brasilianer haben im letzten Quartal im Schnitt 24 Spam-Anrufe pro Monat bekommen. Fast die Hälfte der unbekannten Anrufe im Land waren Spam (44 %), und 9 % dieser nervigen Anrufe waren Betrugsanrufe. 

Die Daten von Hiyas zeigen, dass Bankbetrug im vierten Quartal die mit Abstand häufigste Art von Telefonbetrug in Brasilien war. Leute in Brasilien haben von Anrufern berichtet, die sich als Bankangestellte ausgeben und die Angerufenen bitten, persönliche Daten und Passwörter zu bestätigen. Eine Sicherheitsgruppe in Brasilien hat vor dem sogenannten „Geisterhand-Angriff” gewarnt, bei dem Betrüger ihre Opfer dazu bringen, eine App zum Schutz ihres Kontos runterzuladen, dann aus der Ferne die Kontrolle über das Telefon übernehmen (wie ein Geist) und schließlich das ganze Geld vom Konto abheben.

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Wenn du Spam-Anrufe hasst, zieh nicht nach Oklahoma oder Ohio. 

Oklahoma und Ohio hatten im vierten Quartal mit 28 % die höchsten Spam-Raten in den USA. Arkansas war mit 27 % nicht weit dahinter. Wenn dir die Kälte nichts ausmacht, solltest du vielleicht einen Umzug nach Alaska in Betracht ziehen: Dort lag die Spam-Rate bei 13 %, also weniger als halb so hoch wie in Oklahoma.

Laut der Federal Trade Commission sind Betrugsfälle, bei denen sich jemand als jemand anderes ausgibt, die am häufigsten gemeldete Betrugsart in Oklahoma. Viele Betrugsmaschen fallen unter diese allgemeine Kategorie, aber die FTC listet auch andere Betrugsfälle auf, die von Einwohnern Oklahomas gemeldet wurden. Dazu gehören Betrugsfälle im Gesundheitswesen sowie Betrugsversuche im Zusammenhang mit Internet-/Telefon-/Mobilfunkdiensten, Investitionen und Gewinnspielen/Lotterien. 

Im November hat das Sheriffbüro eines Bezirks in Oklahoma die Leute vor immer wiederkehrenden Betrugsanrufen im Zusammenhang mit Medicare gewarnt. Darin heißt es, dass Medicare-Nummern für Kriminelle oft wertvoller sind als Kreditkarten- oder Sozialversicherungsnummern. Wenn Kriminelle ein Opfer dazu bringen, seine Medicare-Nummer preiszugeben, können sie Medicare falsche medizinische Leistungen oder Hilfsmittel in Rechnung stellen. 

„Was können wir aus diesen Daten lernen?“, fragte Kush Parikh, der Chef von Hiya. „Vor allem, weil Telefonbetrug und Spam ein wachsendes, globales Problem sind, vor dem kein Telefonnutzer sicher ist.“ Außerdem müssen alle in der Telekommunikationsbranche, von den Netzbetreibern bis zu den Anbietern, zusammenarbeiten, um das Vertrauen der Verbraucher in die Sicherheit und Vertrauenswürdigkeit des Telefons zu stärken. Wenn wir dieses Ziel nicht erreichen, könnte das zum Ende des ältesten Kommunikationsmittels der Welt führen. 

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Hiya, Berichtsmethodik

Der Global Call Threat Report für das vierte Quartal basiert auf einer repräsentativen Stichprobe von Anrufen, die Hiya Hiya Voice Security Network hat, zu dem Samsung Smart Call Geräte und die Hiya gehören.

Die Spam-Rate zeigt, wie viele nervige Anrufe von Leuten kommen, die nicht in deinem Adressbuch stehen. Hiya ständig Hiya , wie es nervige und betrügerische Anrufe erkennt und markiert, sodass Schwankungen von Quartal zu Quartal nicht unbedingt bedeuten, dass die Belästigungs- und Betrugsraten steigen oder sinken.

Um mehr zu erfahren und den kompletten Global Call Threat Report von Hiya das vierte Quartal zu sehen, hol dir hier eine Kopie.
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Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und unterstützen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfährst du unter www.hiya.com.