Hiya Branded Call Secure Call sind jetzt auf Google- und Samsung verfügbar

• Da 94 % der unbekannten Anrufe nicht beantwortet werden, helfen Hiyas markengeschützte und sichere Anrufe Unternehmen dabei, ihre Anrufe anzunehmen, ihre Markenidentität zu schützen und ihre Geschäftsleistung zu verbessern.
• Das Hiya wurde erweitert, um markenspezifische und sichere Anrufe mit der Telefon-App von Google auf Millionen von Smartphones zu ermöglichen. 
• Samsung, das Hiya Branded Call über den Smart Call auf seinen Smartphones aktiviert hat, fügt Hiyas Secure Call-Funktion hinzu, um Unternehmen und Verbraucher vor Telemarketingkriminalität zu schützen. 
• Unternehmenskunden können mehr über das Hiya erfahren, indem sie hiya.com/connect besuchen.

SEATTLE – 29. September 2021 – Hiya, die führende Cloud für Call Performance Management, hat heute gesagt, dass Branded Call Secure Call jetzt weltweit auf Samsung und Smartphones mit der Telefon-App von Google verfügbar sind. Diese neuen Integrationen mit einigen der weltweit am häufigsten verwendeten Smartphones erweitern das Netzwerk von Hiya über 200 Millionen Nutzer, was Unternehmenskunden eine beispiellose Reichweite und Einfluss auf ihre ausgehenden Anrufe verschafft und gleichzeitig Verbraucher vor Telemarketingkriminalität schützt. 

Die Dienste Branded Call Secure Call von Hiya zusammen, um Unternehmen und Leuten ein besseres Spracherlebnis zu bieten. Branded Call Unternehmen ihren Namen, ihr Logo und den Grund ihres Anrufs auf das Gerät ihrer Kunden übertragen, wodurch die Antwortraten verbessert werden und der Wert des Sprachkanals voll genutzt wird. Secure Call schützt Unternehmen und Verbraucher vor Telemarketing-Betrug, indem es alle geschäftlichen Anrufe überprüft und Anrufe stoppt, die von Betrügern gefälscht wurden. Durch die Integration dieser Dienste auf Geräteebene haben Unternehmen die volle Kontrolle über das Ergebnis ihrer ausgehenden Anrufe. 

„Wir freuen uns, unser Netzwerk weiter auszubauen, indem wir Google hinzufügen und unseren Service mit Samsung – zwei tolle Partner, die es Unternehmen ermöglichen werden, konsistent markenspezifische und sichere Anrufe an mehr Kunden zu senden“, meinte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Die Stärke des Hiya liegt in der Qualität und Konsistenz, die sich aus der Einbettung auf Geräte- und Netzwerkebene ergibt. Wir sind nicht auf statische Register oder Anwendungen angewiesen, sodass Unternehmen jedem Nutzer in unserem Netzwerk ein einheitliches Nutzererlebnis bieten können.“ 

Hiya wird um Googles Telefon-App erweitert

Durch das Hinzufügen der Telefon-App von Google zum Hiya können alle Google Pixel-Smartphones und Android, die die Telefon-App von Google nutzen, markenspezifische und sichere Anrufe tätigen. Kunden sehen das Branding des Unternehmens, einschließlich Name und Logo, sowie ein Häkchen, das zeigt, dass das Unternehmen echt ist und der Anruf echt ist. Bestehende Hiya können ihre Kunden jetzt ohne zusätzliche Kosten auf Google-Smartphones und Android erreichen, während neue Hiya sofort Zugang zum Hiya bekommen.

Samsung Secure Call auf den Markt

Angesichts der zunehmenden Telemarketing-Kriminalität hat Samsung Hiya Call eingeführt, um Sprachanrufe zu überprüfen und zu verhindern, dass Betrüger legitime Unternehmen vortäuschen. Secure Call wird auf dem Z Fold 3, dem Z Flip 3 und allen anderen Samsung verfügbar sein, die das neueste Software-Upgrade bekommen können. Laut einer aktuellen Umfrage haben 62 % der Leute im Jahr 2020 bewusst einen betrügerischen Anruf bekommen. Unternehmen waren am stärksten von diesem Telemarketing-Verbrechen betroffen, da fast die Hälfte der Kunden, die einen gefälschten Anruf erhielten, allen nachfolgenden Anrufen des gefälschten Unternehmens misstrauten. Um dieses Problem zu lösen, hat Samsung Call aktiviert, Hiyas patentierte Betrugsbekämpfungsfunktion, die über staatliche Vorschriften wie STIR/SHAKEN in den USA hinausgeht, um Unternehmen die volle Kontrolle über Anrufe zu geben, die von ihren Telefonnummern aus getätigt werden, und Verbraucher vor Betrug zu schützen. Secure Call checkt alle Anrufe, die von einem echten Unternehmen kommen, und wenn der Anruf vom Betrugsfilter von Hiyas als gefälscht erkannt wird, können Unternehmen entscheiden, ob sie die Identität entfernen oder den Anruf einfach beenden wollen.

Das Hiya wächst weiter 

Das Hiya wächst immer noch super schnell und hat in den letzten 12 Monaten mehr als 70 Millionen neue Leute dazu bekommen. Das Hiya hat jetzt mehr als 200 Millionen Nutzer weltweit, vor allem durch Integrationen auf Geräte- und Netzwerkebene. Diese tiefgreifenden Integrationen beschleunigen die Reichweite der Dienste von Hiya , was noch wichtiger ist, ermöglichen Unternehmenskunden eine unübertroffene Kontrolle über ihre ausgehenden Anrufe. 

Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Voice Performance Platform und bringt Unternehmen mit ihren Kunden zusammen, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netze zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung. Mehr erfährst du unter www.hiya.com.