Hiya Hiya an, die erste globale Lösung der Telekommunikationsbranche für Unternehmen, um sicherzustellen, dass kundenfreundliche Anrufe ohne Spam oder nervige Etiketten zugestellt werden.

Seattle, Washington (21. Februar 2024) Hiya, der weltweit führende Anbieter von Sprachsicherheit, stellt Hiya vor, eine kostenlose Lösung für Unternehmen, die dafür sorgt, dass kundenfreundliche Anrufe – die sowohl die Verbraucherpräferenzen als auch die geltenden Gesetze respektieren – ohne Spam oder nervige Kennzeichnung oder Blockierung in Mobilfunknetzen auf der ganzen Welt zugestellt werden. Hiya ist Teil der neuen Hiya Suite, einer Sammlung von Sprachleistungs- und Sicherheitslösungen für Unternehmen jeder Größe. 

Angesichts der Zunahme von Telefonbetrug und automatisierten Anrufen wenden sich immer mehr Netzbetreiber an Anbieter von Spam-Analysen, um Anrufe zu kennzeichnen und zu blockieren und so ihre Kunden zu schützen. Weil die Kosten für die Verbraucher so hoch sind – im Jahr 2022 betrug der durchschnittliche Verlust pro Opfer von Telefonbetrug in den USA 431 US-Dollar und weltweit 366 US-Dollar – müssen die Mobilfunkanbieter aggressiv gegen Betrüger vorgehen, um die Verbraucher zu schützen. Das birgt aber das Risiko, dass legitime Unternehmen als Spammer oder Störenfriede eingestuft werden. Die Registrierung von Telefonnummern gibt diesen Unternehmen die Möglichkeit, sich in Mobilfunknetzen, in denen Spam- und Belästigungsanrufe gekennzeichnet sind, als legitim zu identifizieren, was dazu beiträgt, Bedenken hinsichtlich der Spam-Kennzeichnung auszuräumen. Hunderttausende von Unternehmen haben ihre Nummern bereits über Hiya , und weltweit registrieren sich immer mehr, da der Spam-Schutz für Verbraucher immer weiter verbreitet ist. 

Hiya ist das erste und einzige globale SaaS-basierte Produkt in der Telekommunikationsbranche zur Registrierung von Telefonnummern, das kostenlos ist und eine komplette Self-Service-Nummernverwaltung und Transparenz bietet – ein echtes Upgrade für Unternehmen, die sich schon bei Hiya haben. Mit Hiya werden Unternehmen im Hiya Voice Security Network und registriert, das 450 Millionen Nutzer schützt und von Mobilfunkanbietern auf der ganzen Welt genutzt wird, darunter große US-Fluggesellschaften sowie Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Unternehmen können sich direkt bei Hiya anmelden und ihre Nummern verwalten, sodass sie jederzeit Nummern hinzufügen oder entfernen und den Registrierungsstatus klar sehen können.

Heutzutage bieten viele Firmen schnelle Lösungen an, um den Ruf ihrer Telefonkunden zu verbessern. Diese Dienste sind echt abgezockt. Sie tun so, als wären sie eine Art Freifahrtschein aus der Spam-Sperre, egal wie eine Firma ihre Anrufe macht, aber so läuft das einfach nicht. Was wir brauchen, ist ein echtes „ “ Ein kostenloser Service für Unternehmen, der in jedem Land und über alle Mobilfunknetze hinweg funktioniert und es Unternehmen ermöglicht, durch verantwortungsbewusstes, verbraucherorientiertes Anrufverhalten die Kontrolle über ihren eigenen Ruf zu übernehmen. Das ist ihr Recht und sollte immer kostenlos sein“, sagte Alex Algard, CEO von Hiya.

Kunden mögen die Zusammenarbeit mit Hiya die Lösungen von Hiya bedienen und transparent Hiya . Laut einer Umfrage von TechValidate unter Hiya Connect war die Benutzerfreundlichkeit für 62 % der Contact-Center-Führungskräfte ein Grund, Hiya Lösungen vorzuziehen, und die Analysefunktionen waren für 33 % ein Faktor.

Hiya wirdConnect Hiya in die neue Hiya Suite aufgenommen. Firmen können sich kostenlos bei Hiya anmelden und jederzeit Anrufe der Marke Hiya Connect zu ihrem KontoConnect .

Meldet euch für ein Early-Access-Programm für die Hiya an. Die Hiya Suite steht jetzt für qualifizierte Unternehmen zur Verfügung. Interessierte Unternehmen können sich hier für die Teilnahme am Programm bewerben.

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Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und unterstützen Anrufschutz und Identität für EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfährst du unter www.hiya.com. 

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