Hiya Grupo MASMOVIL arbeiten zusammen, um Pepephone-Nutzer vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen.

SEATTLE – 3. August 2022 – Hiya, die führende Cloud für Call Performance Management, hat heute bekannt gegeben, dass sie eine Partnerschaft mit Pepephone, einem Unternehmen der MasMovil Group, eingeht, um Kunden in Spanien vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen. Der Anrufschutzdienst von Hiya in die mobile App „Pepeescudo“ von Pepephone integriert und ermöglicht es Kunden, sich vor nervigen Anrufen zu schützen, indem sie Spam-Anrufe erkennen und mögliche betrügerische Anrufe auf Smartphones blockieren. 

Die Pepeescudo-App nutzt eine eigene Analyse-Engine, die von Hiya wurde, um Anrufe in Echtzeit zu checken und zu sehen, ob es sich um Spam oder Betrug handelt. Anrufe, die als potenzieller Betrug oder Täuschungsversuch erkannt werden, werden auf dem Display des Telefons mit einer kurzen Warnmeldung wie „Verdacht auf Spam“ oder „Verdacht auf Betrug“ angezeigt. Mit der Pepeescudo-App können Kunden außerdem festlegen, dass alle Spam- oder Betrugsanrufe blockiert werden, bevor das Telefon klingelt. 

Spanien hat die höchste Wachstumsrate bei Handybetrug in ganz Europa. Das Problem mit Spam- und Betrugsanrufen betrifft jeden mit einer Telefonnummer, egal wie alt man ist oder wo man wohnt. Laut dem „State of the Call Report 2022” von Hiya hat Spanien letztes Jahr über 8,9 Milliarden oder durchschnittlich 20 Spam- und Betrugsanrufe pro Person und Monat bekommen. Die Zusammenarbeit zwischen Hiya Pepephone bringt den fortschrittlichsten Anrufschutzdienst der Branche, Adaptive AI, in den Pepephone Wireless Service und bietet Pepephone-Kunden vor allem eine wichtige Schutzebene und Auswahl. 

„Pepephone ist in Spanien echt cool, wenn es darum geht, das Telefonieren neu zu erfinden und seinen Kunden einen echten Mehrwert zu bieten“, meinte Kush Parikh, Chef von Hiya. „Ihre und unsere Prinzipien sind stark darauf ausgerichtet, das Erlebnis der Mobilfunkkunden zu modernisieren und zu verbessern, indem lästige Anrufe deutlich gekennzeichnet werden und es ihren Kunden ermöglicht wird, betrügerische Anrufe zu blockieren, bevor sie überhaupt stattfinden. Wir freuen uns, unseren ersten Mobilfunkpartner in Spanien begrüßen zu dürfen und unsere fortschrittliche Technologie den Menschen zugänglich zu machen, die sie benötigen.“ 

Der Anrufschutzdienst von Hiya nutzt selbstlernende KI-Modelle und ist direkt in drahtlose Netzwerke und Smartphones auf der ganzen Welt eingebaut. Hiya gerade über 200 Millionen Leute weltweit, indem es Spam-Anrufe markiert und verhindert, dass betrügerische Anrufe die Verbraucher erreichen.

Die Pepeescudo Call Shield App kannst du von der Pepephone-Website und in den App-Stores für Android, iOS und Huawei runterladen. 

„Die Einführung von Pepeescudo ist, wie unser 7. Prinzip sagt, ein weiterer Schritt, um unsere Kunden und andere Nutzer von nervigen Werbeanrufen zu befreien.“ „Das ist genau das, was uns wichtig ist“, meinte Héctor Cabrejas, CVM & eCare Senior Specialist bei Pepephone. „Spam-und Betrugsanrufe zu erkennen, bevor unsere Kunden abheben, und ihnen die Möglichkeit zu geben, unerwünschte Anrufe zu blockieren, ist etwas, das wir unseren Kunden schuldig sind, um diesen Prinzipien gerecht zu werden.“ 

Um mehr über den Anrufschutzdienst von Hiyas zu erfahren, schau mal auf www.hiya.com vorbei.

Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Voice Performance Platform und bringt Unternehmen mit ihren Kunden zusammen, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netze zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung. Mehr erfährst du unter www.hiya.com.

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