Hiya Ericsson arbeiten zusammen, um Mobilfunkanbietern weltweit netzwerkbasierten Anrufschutz zu bieten.

• Hiya Ericsson haben sich zusammengetan, um Spam- und Betrugsanrufe zu stoppen und das mobile Kundenerlebnis zu verbessern, indem sie die branchenführende Anrufschutzlösung von Hiya das IP-Multimediasystem (IMS) von Ericsson eingebaut haben.
• Spam- und Betrugsanrufe sind 2022 weltweit um 13 % gestiegen; Leute mit Handys bekommen jetzt im Schnitt 14 unerwünschte Anrufe pro Monat.
• Jeder vierte hat gesagt, dass er durch Telefonbetrug Geld verloren hat, wobei der durchschnittliche Verlust pro Opfer bei 542 US-Dollar lag.
• Jeder Mobilfunkanbieter, der Ericsson IMS nutzt, kann die gemeinsame Lösung namens Anrufqualifizierung schnell und einfach aktivieren und so alle seine Kunden vor dem zunehmenden Problem von Spam- und Betrugsanrufen schützen.  

‍

SEATTLE – 27. September 2022 – Hiya, die führende Cloud für Call Performance Management, hat heute eine neue Partnerschaft mit Ericsson (NASDAQ: ERIC) angekündigt, um Mobilfunkanbietern weltweit netzwerkbasierten Anrufschutz anzubieten. Das neue Angebot namens Call Qualification ist ein Service zum Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen, der von Hiya Protect wird und sofort für alle Mobilfunkanbieter verfügbar ist, die das Ericsson IP Multimedia Subsystem (IMS) nutzen.

Call Qualification packt Hiya Protect in das Ericsson IMS rein, um das immer größer werdende Problem von Spam- und Betrugsanrufen auf der ganzen Welt zu bekämpfen. Mit der selbstlernenden Adaptive-AI-Technologie von Hiya Netzbetreiber neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit erkennen und stoppen, um Betrügern immer einen Schritt voraus zu sein. Diese einzigartige Partnerschaft bietet Netzbetreibern den schnellsten Weg, um Spam- und Betrugsanrufe zu bekämpfen und das Spracherlebnis für Teilnehmer zu verbessern.

Die gemeinsame Lösung passt auch zu Ericssons Mobile Switching System (MSS) und deckt 4G/5G- sowie 2G/3G-Netze ab. Die Anrufqualifizierung ist sofort für Netzbetreiber verfügbar, die gerade Ericsson IMS und/oder MSS nutzen. Die globale Reichweite von Ericsson macht den Service von Hiya besser und wird die umfassendste Anrufschutzlösung in der Branche bieten. 

„Spam- und Betrugsanrufe sind echt ein Problem, sowohl für Leute als auch für Firmen – und es wird immer schlimmer, je raffinierter die Angreifer werden, die diese Anrufe machen“, meinte Alex Algard, Chef und Gründer von Hiya. „Durch unsere Zusammenarbeit mit Ericsson können Mobilfunkanbieter sofort auf Hiyas fortschrittlichste, KI-gestützte Anrufschutzfunktionen weltweit zugreifen und diese nutzen, was den Abonnenten ein hervorragendes Sprachanruferlebnis und mehr Vertrauen in das Netzwerk bietet.“ 

„Spam-, Betrugs- und Belästigungsanrufe sind echt nervig, das kann fast jeder Telefonbesitzer nachvollziehen“, meinte David Bjore, der den Bereich Kommunikationsdienste bei Ericsson leitet. „Das ist definitiv ein Bereich, der die Zufriedenheit der Abonnenten und die Kundenbindung verbessern kann, wenn diese Probleme gelöst werden. Genau das wollen wir zusammen mit Hiya Carrier-Kunden mit Call Qualification erreichen.“

‍

Die Spam- und Betrugsanrufe nehmen zu

Spam- und Betrugsanrufe werden weltweit immer mehr. Laut dem Hiyas State of the Call Report 2022 sind Spam- und Betrugsanrufe im Jahr 2022 um 13 % gestiegen, und Leute mit Handys kriegen jetzt im Schnitt 14 unerwünschte Anrufe pro Monat. Ein Viertel der Verbraucher hat gesagt, dass sie durch Telefonbetrug Geld verloren haben, mit einem durchschnittlichen Verlust von 542 $ pro Opfer. Verbraucher und Unternehmen erwarten von den Mobilfunkanbietern, dass sie was unternehmen und dieses Problem lösen.

‍

Die Netzwerkintegration macht's möglich, dass du sofort loslegen kannst.

Die Netzwerkintegration ist die beste Methode, um alle Leute vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen, weil man keine App runterladen oder einrichten muss; sie ist schnell einsatzbereit, einfach zu verwalten und wird immer auf dem neuesten Stand gehalten. Durch die Integration mit dem Ericsson IMS und anderen Netzwerkkomponenten können Netzbetreiber Hiya ihren Netzwerken nutzen, um eine native Benutzererfahrung auf allen Geräten zu bieten. Die Anrufqualifizierung läuft gerade live in den D-15 Labs von Ericsson, einem supermodernen Innovationszentrum im Silicon Valley. Die ersten gemeinsamen Kunden sind schon in Planung und wollen den neuen Service noch dieses Jahr einführen.

‍

Hiya Ericsson bieten eine globale Lösung an.

Die Mobilfunkanbieter auf der ganzen Welt müssen das immer größer werdende Problem von Spam und Betrug angehen und gleichzeitig ihre Kunden in einer Mischung aus 5G-, 4G-, 3G- und 2G-Netzen unterstützen. Die Anrufqualifizierung bietet sofortigen Schutz vor Betrug, Spam-Kennzeichnung und neue Dienste, die Netzbetreiber ihren Privat- und Geschäftskunden anbieten können. Die globale Reichweite von Ericsson verbessert den Service von Hiya und wird die umfassendste Anrufschutzlösung der Branche bieten. 

‍

Schau dir das Video an , in dem Hiya Kush Parikh die Partnerschaft vorstellt.
Wenn du mehr über diese Lösung und die Voice Performance Platform von Hiya erfahren willst, schau mal bei hiya.com/protect vorbei.

‍

Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Voice Performance Platform und bringt Unternehmen mit ihren Kunden zusammen, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Benutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call liefern Unternehmen auf der ganzen Welt Einblicke in die Sprachleistung. Mehr erfahren Sie unter www.hiya.com.
‍

Über Ericsson

Ericsson hilftKommunikationsdienstleistern, das Beste aus der Konnektivität rauszuholen. Das Unternehmen hat verschiedene Bereiche: Netzwerke, Cloud-Software und -Dienste, drahtlose Unternehmenslösungen, globale Kommunikationsplattformen sowie Technologien und neue Geschäftsfelder. Es wurde entwickelt, um unseren Kunden bei der Digitalisierung zu helfen, die Effizienz zu steigern und neue Einnahmequellen zu erschließen. Ericssons Innovationsinvestitionen haben Milliarden von Menschen weltweit die Vorteile von Mobilität und mobilem Breitband zugänglich gemacht. Die Ericsson-Aktie ist an der Nasdaq Stockholm und an der Nasdaq New York notiert. www.ericsson.com