BT und EE Hiya Protect vor Spam- und Betrugsanrufen in Großbritannien zu schützen.

• BT Group und EE die ersten Telekommunikationsanbieter in Großbritannien, die Hiyas Anrufschutz und Identität für Handy- und Digital-Voice-Privatkunden anbieten.  
• Das Hiya Voice Security Network jetzt einen von drei Abonnenten in Großbritannien. 
• EE die erste globale Fluggesellschaft, die die Zusammenarbeit zwischen Hiya Ericsson nutzt, um Hiya Protect und einfach einzuschalten.

LONDON – 24. Januar 2023 – Hiya, das führende Unternehmen für Sprachsicherheit, hat heute eine neue Vereinbarung mit der BT Group bekannt gegeben, um den branchenweit führenden Anrufschutzdienst Hiya Protect BT- und EE bereitzustellen. EE die erste große Fluggesellschaft, die Hiya Protect Zusammenarbeit mit Ericsson ausgewählt und implementiert hat, seit die Unternehmen ihre Integrationspartnerschaft angekündigt haben. 

Spam- und Betrugsanrufe nehmen in Großbritannien zu. Laut der neuesten Studie von Hiya 29 % aller Anrufe im Vereinigten Königreich Spam und 50 % davon sind Betrugsanrufe – das ist die höchste Betrugsrate in ganz Europa. Wegen dieses zunehmenden Problems wird es für Verbraucher immer schwieriger, die gewünschten Anrufe zu bekommen. 

EE seit der Einführung unseres SMS-Anti-Spam-Filters im Jahr 2021 eine Vorreiterrolle bei der Betrugsbekämpfung eingenommen und in den ersten 12 Monaten über 200 Millionen Betrugstexte blockiert“, meinte Christian Thrane, Geschäftsführer für Marketing bei BT und EE. „Die Zusammenarbeit mit Hiya der nächste Schritt in unserem Plan, unsere Kunden vor Betrug zu schützen. Die Nutzung der Anruferkennungstechnologie von Hiya mit unseren bestehenden Innovationen gibt unseren Kunden von Mobiltelefonen und Digital Voice zu Hause mehr Sicherheit, wenn sie ans Telefon gehen.“

EE, Teil der BT Group, hat über 3.000 Sicherheitsspezialisten, die sich dafür einsetzen, ihr Netzwerk und ihre Kunden vor Cyberangriffen zu schützen. Außerdem nutzt der Betreiber eine KI-Firewall-Technologie, um internationale Anrufe zu überprüfen und so täglich bis zu einer Million internationale Betrugsanrufe zu blockieren.

EE sich anderen großen europäischen Anbietern wie MasMovil und Telenor , die Hiya , um ihre Kunden vor Spam- und Betrugsanrufen zu schützen. Leute, die Hiya Protect über ihren Telekommunikationsanbieter, Samsung oder die Hiya nutzen, sind die am besten geschützten Nutzer im gesamten Sprachnetz. Mit BT und EE jetzt über 250 Millionen Leute weltweit mit Hiya EE . 

„Telekommunikationsfirmen auf der ganzen Welt müssen das Vertrauen in Sprachanrufe stärken.“ Die Notwendigkeit, betrügerische Anrufe zu stoppen, nervige Anrufe klar zu kennzeichnen und unbekannte Anrufe außerhalb des Adressbuchs besser zu markieren, war noch nie so groß“, sagte Hiya Kush Parikh.„Die Verbraucher verdienen die Gewissheit, zu wissen, wer am anderen Ende der Leitung ist, wenn sie zum Telefon greifen. BT und EE in Großbritannien Vorreiter bei der Einführung der fortschrittlichsten Sprachsicherheitsplattform, um das wachsende Problem von Spam- und Betrugsanrufen zu bekämpfen und gleichzeitig legitime Anrufe durchzustellen.“

Hiya dank der direkten Integration mit den besten Netzwerk-Infrastrukturanbietern wie Ericsson, die von den größten Netzbetreibern weltweit genutzt werden, einfach zu implementieren. Mobilfunkanbieter, die Hiya Protect Schutz vor Spam- und Betrugsanrufen nutzen, sagen, dass sie weniger Kundenbeschwerden haben, ihr Markenimage besser ist und die Kundenzufriedenheit sowie der allgemeine NPS gestiegen sind. Hiya Protect KI-Technologie, die es Mobilfunkanbietern ermöglicht, neue und aufkommende Betrugsmaschen in Echtzeit zu erkennen und zu stoppen, um Betrügern einen Schritt voraus zu sein. Es erfüllt die regulatorischen Anforderungen und übertrifft die Anforderungen der Mobilfunkanbieter zum Schutz der Anrufe ihrer Kunden.

Um mehr über Hiya Protect erfahren und wie es deine Abonnenten vor Spam und Betrug schützen kann, schau mal auf https://www.hiya.com/products/protect vorbei. 

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Über Hiya

Hiya von globalen Unternehmen, Mobilfunkanbietern und Verbrauchern als vertrauenswürdig angesehen, wenn es darum geht, sichere, ansprechende Verbindungen bereitzustellen und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Hiya die weltweit führende Sprachsicherheitsplattform und verbindet Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Mobilfunkanbietern, ihre Netzwerke zu sichern, und schützt Leute vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 250 Millionen Nutzer im Hiya und unterstützen Anrufschutz und Identität für AT&T, EE, Samsung, Ericsson und mehr. Mehr erfährst du unter www.hiya.com. 

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Über EE

EE das größte und schnellste Mobilfunknetz in Großbritannien und bietet superschnelle Verbindungen an mehr Orten als jeder andere Anbieter. EE im Oktober 2012 das erste 4G-Netzwerk in Großbritannien EE und im Mai 2019 das erste 5G-Netzwerk des Vereinigten Königreichs gestartet.

EE viele unabhängige Auszeichnungen bekommen, zum Beispiel wurde es 2020 von RootMetrics® als das beste 5G-Netzwerk in Großbritannien ausgezeichnet und seit 2014 jedes Jahr für die folgenden Preise als bestes Netzwerk in Großbritannien gekürt: The Mobile Choice Awards, The Mobile Industry Awards und RootMetrics®.

EE nicht nur Mobilfunkdienste für Leute und kleine bis mittlere Unternehmen an, sondern auch Breitband für Privathaushalte und Firmen über 4G- und Festnetzanschlüsse.

EE sich zum Ziel gesetzt, die Nummer eins für Dienstleistungen in der Branche zu sein und hat fast 600 Geschäfte in ganz Großbritannien. EE immer noch der einzige Mobilfunkanbieter, der 100 % der Kundenanrufe in Großbritannien und Irland annimmt, und wurde bei den UK Customer Experience Awards 2018 und den Welsh Contact Centre Awards 2019 als bestes großes Kontaktzentrum Großbritanniens ausgezeichnet. EE 2018 und 2019 von der Sunday Times als „Best 100 Companies to Work for Work“ ausgezeichnet und von den European Contact Centre & Customer Service Awards als bester Arbeitgeber 2018 ausgezeichnet.

EE Teil des Geschäftsbereichs Consumer von BT, der Produkte und Dienstleistungen für alle Privatkunden von BT in Großbritannien anbietet. Schaut mal rein bei:

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