Hiya Hiya Hiya , die erste globale Lösung der Telekommunikationsbranche, mit der Unternehmen sicherstellen können, dass kundenfreundliche Anrufe ohne Spam oder nervige Kennzeichnungen ankommen.

Seattle, Washington (21. Februar 2024) Hiya, der Weltmarktführer im Bereich Sprachsicherheit, stellt Hiya vor, eine kostenlose Lösung für Unternehmen, die sicherstellt, dass kundenfreundliche Anrufe – die sowohl die Präferenzen der Verbraucher als auch die geltenden Gesetze respektieren – ohne Spam, Kennzeichnung oder lästige Blockierung in Mobilfunknetzen weltweit durchgeführt werden können. Hiya ist Teil der neuen Hiya Suite, einer Reihe von Sprachleistungs- und Sicherheitslösungen für Unternehmen jeder Größe. 

Mit der Zunahme von Telefonbetrug und automatischen Anrufen greifen immer mehr Netzbetreiber auf Spam-Analyseanbieter zurück, um Anrufe zu markieren und zu blockieren und so ihre Kunden zu schützen. Weil die Kosten für die Verbraucher so hoch sind – im Jahr 2022 betrug der durchschnittliche Verlust pro Opfer von Telefonbetrug in EE 431 Dollar und weltweit 366 Dollar –, müssen die Betreiber aggressiv gegen böswillige Akteure vorgehen, um die Verbraucher zu schützen, was jedoch das Risiko mit sich bringt, dass legitime Unternehmen als Spam oder Belästigung gekennzeichnet werden. Die Registrierung von Telefonnummern gibt ihnen die Möglichkeit, sich in Mobilfunknetzen, in denen Spam- und Belästigungsanrufe gekennzeichnet werden, als seriös zu identifizieren, was dazu beiträgt, Bedenken hinsichtlich der Spam-Kennzeichnung auszuräumen. Hunderttausende von Unternehmen haben ihre Nummern bereits über Hiya registriert, und weltweit melden sich immer mehr an, da Schutzmaßnahmen gegen Spam für Verbraucher immer mehr zum Standard werden. 

Hiya ist das erste und einzige globale SaaS-basierte Produkt zur Registrierung von Telefonnummern in der Telekommunikationsbranche, das kostenlos ist und eine vollständige Selbstverwaltung von Nummern sowie Transparenz bietet – eine echte Verbesserung für Unternehmen, die sich schon bei Hiya angemeldet haben. Hiya werden Unternehmen im Hiya Voice Safety Network validiert und registriert, das 450 Millionen Nutzer schützt und von Betreibern auf der ganzen Welt genutzt wird, darunter große US-amerikanische Betreiber sowie Rogers, EE, Virgin Media O2, Telenor Samsung. Unternehmen registrieren und verwalten ihre Nummern direkt bei Hiya , wo sie jederzeit Nummern hinzufügen, löschen und den Registrierungsstatus jeder Nummer klar einsehen können.

Heutzutage bieten viele Firmen schnelle Lösungen für die Rufnummernreputation an. Diese Dienste sind echt fies. Sie werden als eine Art Kreditkarte angepriesen, mit der man Spam loswird, egal wie die Firma telefoniert, aber so funktioniert das einfach nicht. Was wir brauchen, ist ein echtes, kostenloses und unternehmensweites „ ”-Service, das in jedem Land und in allen Mobilfunknetzen funktioniert – und das es Unternehmen ermöglicht, durch verantwortungsbewusstes und verbraucherorientiertes Verhalten selbst für ihre Anruf-Reputation zu sorgen. Das ist ihr gutes Recht und sollte immer kostenlos sein”, sagte Alex Algard, CEO von Hiya.

Kunden schätzen die Zusammenarbeit mit Hiya der Benutzerfreundlichkeit und Transparenz, die für ihre Lösungen super wichtig sind. Laut einer TechValidate-Umfrage unterConnect war die Benutzerfreundlichkeit für 62 % der Contact Center-Leiter ein Grund, sich für Hiya für andere Lösungen zu entscheiden, während die Analysefunktionen für 33 % ausschlaggebend waren.

Die Registrierung bei Hiya zusammen mit Hiya Connect Produkt in der neuen Hiya Suite verfügbar sein. Firmen können sich kostenlos bei Hiya anmelden und haben die Möglichkeit, jederzeit Anrufe mit demConnect ihrem Konto hinzuzufügen.

Mach bei einem Early Access-Programm für Hiya mit und die Hiya Suite steht jetzt für Unternehmen offen, die die Voraussetzungen erfüllen. Interessierte Unternehmen können sich hier für das Programm anmelden .

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Über Hiya

Hiya für Unternehmen, Netzbetreiber und Verbraucher weltweit eine vertrauenswürdige Lösung, um sichere und attraktive Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Basierend auf der weltweit führenden Plattform für Sprachsicherheit Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor unerwünschten und betrügerischen Anrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 450 Millionen Nutzer im Hiya und fördern den Anruf- und Identitätsschutz für EE, Samsung, Ericsson und andere. Weitere Informationen findest du unter www.hiya.com. 

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