Hiya Grupo MASMOVIL arbeiten zusammen, um die Nutzer von Pepephone vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen.

SEATTLE – 3. August 2022 – Hiya, die führende Cloud für Anrufleistungsmanagement, hat heute bekannt gegeben, dass sie sich mit Pepephone, einem Unternehmen der MasMovil-Gruppe, zusammentut, um Kunden in Spanien vor Spam und betrügerischen Anrufen zu schützen. Der Anrufschutzdienst von Hiya in die mobile App „Pepeescudo” von Pepephone integriert und ermöglicht es Kunden, sich vor unerwünschten Anrufen zu schützen, indem Spam-Anrufe identifiziert und potenzielle betrügerische Anrufe auf Smartphones blockiert werden. 

Die Pepeescudo-App nutzt eine eigene Analysemaschine, die Hiya entwickelt wurde, um Anrufe in Echtzeit zu checken und zu sehen, ob sie Spam oder Betrug sind. Anrufe, die als möglicher Betrug erkannt werden, werden auf dem Display mit einer kurzen Warnung wie „Verdacht auf Spam” oder „Verdacht auf Betrug” angezeigt. Kunden können die Pepeescudo-App auch nutzen, um alle Spam- oder Betrugsanrufe zu blockieren, bevor sie auf dem Telefon angerufen werden. 

Spanien hat die höchste Wachstumsrate bei Telefonbetrug in ganz Europa. Das Problem von Spam und betrügerischen Anrufen betrifft jeden, der eine Telefonnummer hat, egal wie alt er ist oder wo er wohnt. Laut dem Hiya zum Stand der Anrufe Hiya hat Spanien letztes Jahr mehr als 8,9 Milliarden Spam- und betrügerische Anrufe bekommen, das sind durchschnittlich 20 pro Person und Monat. Die Zusammenarbeit zwischen Hiya Pepephone bringt den fortschrittlichsten Anrufschutzdienst der Branche, Adaptive AI, in den Mobilfunkdienst von Pepephone und bietet vor allem einen wichtigen Schutz und Vielfalt für die Kunden von Pepephone. 

„Pepephone ist in Spanien echt führend, wenn es darum geht, das Spracherlebnis neu zu erfinden und seinen Kunden einen echten Mehrwert zu bieten“, meinte Kush Parikh, Präsident von Hiya. „Unsere Prinzipien passen super zusammen, um das Erlebnis für Mobilfunkkunden zu modernisieren und zu verbessern, indem wir nervige Anrufe klar kennzeichnen und es unseren Kunden ermöglichen, betrügerische Anrufe zu blockieren, bevor sie überhaupt passieren. Wir freuen uns, unseren ersten Partner aus der Luftfahrtbranche in Spanien zu gewinnen und unsere fortschrittliche Technologie allen zur Verfügung zu stellen, die sie brauchen.“ 

Der Anrufschutzdienst von Hiya selbstlernende KI-Modelle und ist direkt in Mobilfunknetze und Smart-Geräte auf der ganzen Welt eingebaut. Im Moment Hiya über 200 Millionen Nutzer weltweit, indem es Spam-Anrufe markiert und betrügerische Anrufe blockiert, damit sie die Leute gar nicht erst erreichen.

Die App „Pepeescudo Call Shield” kann auf der Website von Pepephone und in den App-Stores für Android, iOS und Huawei runtergeladen werden. 

„Die Einführung von Pepeescudo ist, wie unser siebtes Prinzip sagt, ein weiterer Schritt, um unsere Kunden und andere Nutzer von unerwünschten Werbeanrufen zu befreien. Das ist Teil dessen, was wir wirklich sind“, meinte Héctor Cabrejas, Senior-Spezialist für CVM und eCare bei Pepephone. „Spam- und Betrugsanrufe zu erkennen, bevor unsere Kunden sie annehmen, und ihnen die Möglichkeit zu geben, nervige Anrufe zu blockieren, ist etwas, das wir unseren Kunden schuldig sind, um diesen Grundsätzen gerecht zu werden.“ 

Mehr über den Anrufschutzdienst von Hiya erfährst du unter www.hiya.com.

Über Hiya

Hiya für Unternehmen, Netzbetreiber und Verbraucher weltweit eine vertrauenswürdige Lösung, um sichere und attraktive Verbindungen zu bieten und unerwünschte Anrufe zu stoppen. Basierend auf der weltweit führenden Plattform für Sprachleistung Hiya Unternehmen mit ihren Kunden, hilft Netzbetreibern beim Schutz ihrer Netze und schützt Menschen vor Spam- und Betrugsanrufen. Die SaaS-Anwendungen von Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, bedienen mehr als 200 Millionen Nutzer, unterstützen Dienste wie AT&T Protect Samsung Smart Call und bieten Unternehmen weltweit Informationen zur Sprachleistung. Weitere Infos findest du unter www.hiya.com.

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