Politique de confidentialité pour Samsung Smart Call

DATE D'ENTRÉE EN VIGUEUR : 31 mai 2018

Quelle est cette politique ?

Hiya, Inc. (" Hiya " ou " Nous ") accorde une grande importance à votre vie privée. Dans cette Politique de Confidentialité ("Politique"), nous décrivons comment nous collectons, utilisons et divulguons les informations que nous obtenons sur les utilisateurs dans le cadre de l'intégration de Hiya avec votre Samsung Electronics Co., Ltd. ("Samsung") et le service correspondant (notre "Service"). Nous expliquons qui nous sommes, pourquoi, sur quelle base juridique et comment nous traitons les données à caractère personnel et, si vous êtes la personne concernée par ces données, quels sont vos droits et comment nous contacter si nécessaire.

Cette Politique s'applique uniquement dans le contexte de l'intégration de Hiya dans votre appareil Samsung et ne s'applique pas aux sites Internet, applications ou autres services ou produits de Hiya qui affichent une politique de confidentialité différente de la présente Politique.

En acceptant les conditions de service et la présente politique en utilisant le service, vous acceptez que vos informations personnelles soient traitées de la manière décrite dans la présente politique. Votre utilisation du Service est soumise à la présente Politique et aux Conditions d'utilisation de Hiya pour les appareils Samsung. Nos conditions de service sont incorporées par référence dans la présente politique.

Veuillez noter que le service peut contenir des liens vers des sites web de tiers. L'accès à ces sites web et leur utilisation ne sont pas régis par la présente politique, mais par les politiques de confidentialité de ces sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques d'information de ces sites Web tiers.

Qui sommes-nous ?

Nous sommes Hiya, Inc. Vous trouverez nos coordonnées et autres informations à la fin de la présente politique. Nous sommes le responsable du traitement des données à caractère personnel traitées conformément à la présente politique (sauf indication contraire dans la présente politique).

Nos coordonnées - nous contacter
Nos coordonnées complètes sont les suivantes :

110 Union Street, Suite 500
Seattle, WA 98101,
ÉTATS-UNIS D'AMÉRIQUE

Suivez ce lien pour contacter le service clientèle de Hiya

Notre délégué à la protection des données : E-mail : dpo@hiya.com

Nous avons également deux bureaux dans l'UE :

Vereinigtes Königreich

14-18 City Road,
Cardiff CF24 3DL
Contact : Alex Algard
Courriel : support@hiya.com

Hongrie

1066 Budapest,
Mozsár utca 16. 5ème étage
Contact : Daniel Lehoczky
Courriel : support@hiya.com

Quelles sont les données personnelles que nous traitons ?

Nous recueillons des informations fournies directement par vous et automatiquement lorsque vous utilisez le service. Les données personnelles vous concernant que nous traitons peuvent comprendre les informations indiquées ci-dessous.

Un élément clé du service est d'aider nos utilisateurs à identifier les appels téléphoniques, y compris les appels potentiellement indésirables. Pour ce faire, nous pouvons collecter automatiquement des informations sur les appels et les SMS à partir des appareils de nos utilisateurs.

En outre, si vous êtes l'un de nos utilisateurs, nous pouvons également traiter les données personnelles suivantes vous concernant :

Si vous nous contactez, nous recueillerons toutes les informations que vous choisissez de fournir dans votre correspondance avec nous, notamment votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou d'autres coordonnées.

Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations que nous avons recueillies à votre sujet, y compris, le cas échéant, votre nom d'utilisateur, vos préférences et d'autres informations personnelles. Veuillez consulter la section "Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi" pour plus d'informations.

Que faisons-nous de vos données personnelles ?

Si vous êtes l'un de nos utilisateurs, nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins énumérées ci-dessous.

Si nécessaire pour exécuter notre contrat avec vous, pour nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, en particulier pour vous fournir le service ainsi qu'à d'autres utilisateurs, pour aider nos utilisateurs à découvrir et à appeler des entreprises, y compris :

Si vous êtes un utilisateur professionnel, nous pouvons traiter vos données à caractère personnel pour conclure et exécuter des contrats avec vous ou la personne pour laquelle vous travaillez.

À qui divulguons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec

Quels sont les fondements juridiques de notre traitement de vos données personnelles ?

Les bases juridiques sur lesquelles nous traitons vos données personnelles sont décrites ci-dessous :

Où traitons-nous les données à caractère personnel ?

Les données que nous traitons à votre sujet peuvent être transférées et stockées dans un autre pays. Les centres de données de Hiya sont situés en dehors de l'Espace Economique Européen ("EEA") et peuvent ne pas être soumis à une législation équivalente en matière de protection des données. Elles peuvent également être traitées par du personnel situé en dehors de l'EEE qui travaille pour nous ou pour l'un de nos partenaires. Vos informations peuvent par exemple être transférées aux États-Unis, au Brésil, à Singapour et en Australie.

Lorsque des données à caractère personnel sont transférées dans le cadre de la fourniture du service, nous prenons toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir qu'elles sont soumises à des garanties appropriées et qu'elles sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente politique, par exemple en nous appuyant sur un mécanisme d'adéquation juridique reconnu qui peut inclure la conclusion de clauses contractuelles types approuvées par la Communauté européenne pour les transferts d'informations à caractère personnel ( voir http://ec.europa.eu/justice/dataprotection/internationaltransfers/transfer/index_en.html).

Pendant combien de temps traitons-nous les données à caractère personnel ?

Nous traitons les données à caractère personnel uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées à l'origine, après quoi elles seront supprimées ou archivées, sauf dans la mesure où il est nécessaire que nous continuions à les traiter pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ou pour d'autres raisons légitimes et légales. Nous pouvons conserver certaines de vos informations même après que vous avez désactivé ou cessé d'utiliser le service, sauf si vous nous avez donné des instructions contraires.

En particulier, nous pouvons, pour une durée indéterminée, traiter vos journaux d'appels et d'activité du service auxquels vous nous avez donné accès avant de désactiver ou de cesser d'utiliser le service. Nous le faisons strictement à des fins statistiques, afin de nous permettre d'améliorer nos algorithmes et le service. Nous n'utiliserons pas ces données à d'autres fins et le traitement n'aura aucun effet sur vous ou sur toute autre personne physique. Les données ne seront pas non plus partagées avec des tiers et nous prenons des mesures appropriées pour garantir que vos données sont en sécurité chez nous.

Enfants de moins de 16 ans

Le Service n'est pas conçu pour les enfants de moins de 16 ans et Hiya ne met pas ses services à la disposition des enfants de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, vous ne pouvez pas utiliser le service et vous ne pouvez pas nous fournir vos données personnelles. Si nous découvrons qu'un enfant de moins de 16 ans nous a fourni des informations personnelles, nous supprimerons ces informations de nos systèmes.

Quels sont vos droits ?

Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données à caractère personnel vous concernant que nous traitons :

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer les droits susmentionnés, y compris le droit de retirer votre consentement et d'accéder à vos données à caractère personnel, en procédant comme suit :

Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité avant de vous fournir les informations demandées.

Sécurité

Nous avons mis en œuvre des précautions commercialement raisonnables pour protéger les informations que nous recueillons contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Sachez que malgré tous nos efforts, aucune mesure de sécurité des données ne peut garantir une sécurité à 100%.

Notre utilisation des cookies et autres mécanismes de suivi

Nous et nos fournisseurs de services tiers utilisons des cookies et des technologies similaires, y compris des identificateurs d'applications mobiles, pour suivre les informations relatives à votre utilisation du service, nous aider à vous reconnaître sur ce service et sur d'autres produits, améliorer votre expérience, renforcer la sécurité, mesurer l'utilisation et l'efficacité du service, et diffuser de la publicité. Nous pouvons combiner ces informations avec d'autres informations personnelles que nous recueillons auprès de vous, et nos fournisseurs de services tiers peuvent le faire en notre nom.

Actuellement, le Service ne reconnaît pas les demandes de "do-not-track". En utilisant le service, vous acceptez que des cookies et des balises soient placés sur l'appareil Samsung conformément à la présente politique. Vous pouvez toutefois désactiver certains suivis. En particulier, vous pouvez désactiver le suivi de la localisation en modifiant les paramètres de votre appareil mobile, bien que certaines fonctionnalités du service puissent ne pas être disponibles si vous le faites. Vous pouvez également contrôler l'identifiant Google Advertising de votre appareil et désactiver les annonces basées sur les centres d'intérêt à partir de l'application Paramètres Google.

Modifications de cette politique

La présente politique est en vigueur à la date d'entrée en vigueur indiquée ci-dessus. Nous sommes susceptibles de modifier cette politique de temps à autre, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications à la présente politique qui affectent matériellement nos pratiques concernant les informations personnelles que nous avons précédemment collectées auprès de vous, nous nous efforcerons de vous avertir de ces modifications en les mettant en évidence sur le service ou sur les sites web correspondants, en envoyant une notification push ou en les affichant sur l'un des sites web associés au service.

Cette politique a été mise à jour pour la dernière fois le 26 avril 2019.