Hiya Veranstaltungen

Die internationale Konferenz und Messe für innovativen Kundendialog. Hol dir die Erfahrung internationaler Experten im Kundendialog. Das Fachwissen von über 40 Referenten zu den Themen digitale Disruption, künstliche Intelligenz und zukünftige Kundenbedürfnisse. Triff während der dreitägigen Messe die besten Unternehmen der Branche. Lass dich von innovativen Lösungen für den Kundendialog im digitalen Zeitalter inspirieren.

In diesem Live-Webinar zeigen wir dir, wie Marken mit Hilfe von Hiya Caller Reputation neue Wege gehen. Mit dem ersten Branchenbericht für geschäftliche Anrufe können Unternehmen jetzt verstehen, warum ihre Anrufe markiert werden, ihre Anrufpraktiken verbessern und Vertrauen aufbauen, das endlich zu echten Ergebnissen führt. Erfahre, wie ein Kunde seine Antwortraten fast verdoppelt hat, während ein anderer verlorene Anrufe in Kundenkontakte umgewandelt und die Anrufe um 30 % gesteigert hat.

In diesem Gespräch treffen sich die Chefs von Hiya FICO zu reden, wie KI die Zukunft der Sprachkommunikation verändert – sowohl als Bedrohung als auch als Lösung. Du wirst hören, wie Unternehmen aus den Bereichen Finanzen, Gesundheit und Telekommunikation KI in großem Stil einsetzen, um Betrug in Echtzeit zu erkennen, Identitäten zu überprüfen und das Vertrauen bei jedem Anruf wiederherzustellen.

SDR-Teams müssen schnell reagieren, sich rasch qualifizieren und die Bekanntmachung steigern, ohne mehr Leute einzustellen. In diesem Webinar erfährst du, wie Voice AI Agents den Teams Voice AI Agents , mehr Anrufe zu buchen, indem sie rund um die Uhr als Vertriebsmitarbeiter fungieren und mit potenziellen Kunden interagieren, sobald diese Interesse zeigen.

Die Contact Center Expo, die zusammen mit der Customer Experience Expo stattfindet, zeigt die neuesten und effektivsten Technologien, Strategien und Fortschritte für Leute aus Callcentern und Kontaktzentren sowie für Führungskräfte, allgemeine Manager, Kundenerfahrung, Lernen und Entwicklung, IT und Betrieb, die sich im Kundenservice auszeichnen wollen.

Diese Konferenz bringt die Besten der Branche zusammen, um Ideen, Strategien und bewährte Verfahren auszutauschen. Es ist eine einmalige Gelegenheit für Führungskräfte von SDR, von ihren leistungsstarken Kollegen, Branchenexperten und Meinungsführern zu lernen.