KI-gesteuert

Voice Intelligence Plattform

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Die Zukunft der Sprache vorantreiben

Die sichere Datenplattform von Hiyaermöglicht es deinem Unternehmen, unsere vollständig konfigurierbaren Lösungen zu nutzen, um dein Wachstum und deinen Gewinn zu steigern.

Mit dem Vertrieb sprechen

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Hiya ist führend mit GenAI und Adaptive AI , die kontinuierliches Lernen zum Schutz vor Spam, KI-Sprachbetrug und Sprachbetrug ermöglichen.

Integriert

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Mit über 500+ Millionen Nutzerinnen und Nutzern in mehr als 40 Ländern verfügen wir über das größte Netzwerk von Netzbetreibern, OEMs, Infrastruktur- und Datenanbietern weltweit.

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Bessere Spracherlebnisse mit Hiya

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OppFi, Senior Data Scientist

Die Identifizierung unserer Anrufe mit Hiya Connect hat dazu geführt, dass 37 % mehr Kunden den Anruf annehmen - 27 % beim ersten Versuch. Das wirkt sich direkt auf neue Richtlinien, die WFM-Planung und die Stundenkosten der Agenten aus.

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Wir führen bis zu 800.000 ausgehende Anrufe pro Tag durch und erhöhen die [Antwortrate] um 6 % - das ist enorm. Wenn du solche Zahlen für unser Geschäft hörst, weißt du, dass das ein unglaublicher Aufschwung ist.

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Wir haben festgestellt, dass bis zu 15 % unserer ausgehenden Anrufe in Beratungsgespräche umgewandelt werden, weil Hiya Connect eine schnelle Lösung bietet.

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Wir haben sowohl von Kunden als auch von Partnern positive Rückmeldungen darüber erhalten, dass sie unseren Namen auf ihrem Telefon sehen. Das hat ihr Vertrauen in unsere Kommunikation gestärkt.

Ed Cunning, Vizepräsident für Marketing

Wir dachten, die Antwortquote würde um ein oder zwei Prozentpunkte steigen. Mit so einem deutlichen Anstieg hatten wir nicht gerechnet.

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Hiya unsere Antwortraten fast verdoppelt und uns dabei geholfen, die Konversionsrate um 50 % zu steigern. Caller Reputation uns die nötige Transparenz, um sicherzustellen, dass wir Kunden richtig ansprechen.

Connor Mank, Gründer, Kundenbetreuer und Manager

Vor Hiya blieben 30 % der Anrufe unbeantwortet – das hat Zeit, Geld und Kundenzufriedenheit gekostet. Jetzt werden diese Anrufe beantwortet, und Caller Reputation das Vertrauen der Kunden nicht mehr so ungewiss.

Gordon Bock, Eigentümer, Zoom Drain of Washington

Hiya Caller Reputation uns proaktiv statt nur zu reagierenCaller Reputation . Früher haben wir oft tagelang nicht gewusst, ob unsere Anrufe als Spam markiert wurden. Jetzt können wir sofort sehen, warum das passiert ist.

Adam Lecky, Besitzer, School of Rock Winter Park

Sprachintelligenz für Schutz, Leistung und Produktivität

Verbesserung der persönlichen Produktivität und Sicherheit

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Intelligentes Anrufscreening
Transkription und Zusammenfassung mit Hilfe von GenAI
Zusätzliche Sicherheit mit AI Voice Detection

Klicken Sie hier, um das Video zu sehen:

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Blockierung von Betrug
Spam-Kennzeichnung
AI-Stimmerkennung
Schutz vor Spoofing
Schlüsselfertige Netzwerkintegrationen

Erfahre mehr über Spam Analytics

Verbessern Sie die Kundenbeziehungen

HiyaDie Produkte der Call Performance Suite verbessern die Ergebnisse von Anrufen durch Identität, Reputation, Einblicke und Analysen. Sorgen Sie dafür, dass mehr Anrufe entgegengenommen werden, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Anrufe erkannt und als vertrauenswürdig eingestuft werden.