Holen Sie sich den Leitfaden 3 Schritte für intelligentere Anrufe

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Kunden dazu bringen, Ihre Anrufe entgegenzunehmen, indem Sie ihnen zeigen, dass Sie anrufen.

Holen Sie sich den Leitfaden

Der Leitfaden Drei Schritte zu intelligenteren Anrufen zeigt die zweite Seite des Leitfadens und die folgenden Seiten mit Daten für britische Unternehmen

Hiya hilft Hunderten von britischen Unternehmen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten

3 Schritte zu intelligenteren Geschäftsgesprächen

Holen Sie sich den Leitfaden

Registrieren Sie Ihre Geschäftsnummern kostenlos, um das Risiko von Spam-Etiketten zu verringern.

‍

Erhalten Sie eine kostenlose telefonische Inspektion. Sehen Sie, was Kunden sehen, wenn Sie anrufen.

‍

Steigern Sie das Engagement und bauen Sie Vertrauen auf , indem Sie den Branded Call von Hiyabei Anrufen einsetzen.

‍

Sprachverbindungen sind entscheidend für den Erfolg

Für Unternehmen ist es schwieriger denn je, Kunden per Telefon zu erreichen. 53 % der britischen Verbraucher sagen, dass sie niemals einen nicht identifizierten Anruf entgegennehmen würden. Unternehmen leiden unter geringerer Produktivität und verfehlten Umsatzzielen aufgrund unbeantworteter Anrufe.

Hiya Connect registriert Ihre Identität und zeigt sie auf den Telefonbildschirmen der Kunden an, damit diese Ihren Anrufen vertrauen. Unternehmen haben mit Branded Call eine bis zu 30 % höhere Anrufannahmequote erzielt.

Vor Hiya waren unsere Agenten nicht in der Lage, mit den Kunden an Lösungen zu arbeiten, weil sie die Kunden nicht erreichen konnten. Mit dem Branded Call von Hiyakönnen die Agenten jetzt das tun, was sie am besten können: Kontakte knüpfen.

Brian Summerfelt, President und C.E.O, MetCredit Canada

37%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

Die Möglichkeit, die Effektivität anhand zuverlässiger Daten zu überprüfen, ist eines der wichtigsten Dinge, die andere Callcenter bei der Bewertung von Anbietern berücksichtigen sollten. Wir konnten Verbesserungen nachweisen

OppFi, Senior Data Scientist

25%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

Die Identifizierung unserer Anrufe mit Hiya Connect hat dazu geführt, dass 37 % mehr Kunden den Anruf annehmen - 27 % beim ersten Versuch. Das wirkt sich direkt auf neue Richtlinien, die WFM-Planung und die Kosten pro Stunde für die Mitarbeiter aus.

Fortune 500 Life Insurance Manager

37%

Erhöhung der Antwortrate mit Hiya Branded Call

"Wir führen bis zu 800.000 ausgehende Anrufe pro Tag durch und steigern die [Antwortrate] um 6 % - das ist enorm. Wenn man solche Zahlen für unser Geschäft hört, weiß man, dass das ein unglaublicher Aufschwung ist.

ContactCenter Business Analyst für einen Finanzdienstleister

677%

ROI

"Wir haben festgestellt, dass bis zu 15 % unserer ausgehenden Anrufe in Beratungsgespräche umgewandelt werden, weil Hiya Connect eine schnelle Lösung bietet."

Ed Cunning, Vizepräsident für Marketing

15%

Steigerung der Anrufumsetzung

Sind Sie bereit, die Verbindungsraten mit einer intelligenteren Anrufstrategie zu erhöhen?

Laden Sie den Leitfaden "3 Schritte zu intelligenteren Anrufen - Best Practices" herunter.

Nicht angenommene Anrufe sind nicht nur lästig, sondern auch eine verpasste Geschäftschance. Erfahren Sie von Branchenexperten, wie Sie die Kontrolle über Ihren Ruf bei Anrufen übernehmen, das Vertrauen Ihrer Kunden wiederherstellen und die Antwortraten erhöhen können.